募集要項

仕事内容: 【首都圏】損害保険会社のバックオフィスセンターの管理者業務
大手損害保険会社の事務センターのスーパーバイザー業務（SV）です。

センターでは損害保険に関する事務手続きを行っています。
スーパーバイザーの方には業務の進捗管理、オペレーターのフォロー・業務ごとの人数配分の検討などを行っていただきます。お客様のご契約に関する事務手続きのため、細かな知識をつけていただく必要がありますが、しっかりと研修・OJTをご準備しています。また、先輩SVも複数名いますので、レクチャー・サポートを受けながら徐々に対応いただける範囲を増やしていきます

＜スーパーバイザー（SV）の主な仕事＞　
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション

◆オペレーターが実施する実務は以下のような内容です
・損害保険の新規申込手続き
・住所・車両変更・契約継続など自動車保険に関する事務処理
・その他損害保険に関するデータ入力作業　など

応募資格

必須: ・スムーズにタイピングが可能な方（タッチタイピング：1分間100文字程度）
・Excel・PowePointの基本操作が可能な方
（Excelは四則演算・表の作成や集計など、PowerPointはスライド修正など）
・判断を伴う事務業務のご経験があり、後輩の育成・レクチャー経験がある方

フィットする人物像: ・上司や同僚と協調性をもって仕事をできる方
・スタッフが年上でもきちんと業務の指示や指導が出来る方
・クライアントと会話する機会も多いので、物おじせずにコミュニケーションが取れる方

勤務時間: 月～金　9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
　※残業：月10～20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり）
　※年末年始センタークローズあり（例年は12/3０～1/3）

年収・給与: 年収400万程度（別途残業代あり）

■給与
　月給制
　※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定）
■賞与
　評価業績連動賞与（6月）
■昇給
　年1回（4月、前年度評価を元に決定）
■諸手当
　通勤手当：支給（規定あり）
　時間外勤務手当：実績全額支給（1分単位）

待遇・福利厚生: 社会保険完備
・昇格制度
・昇給制度（年1回/4月）
・賞与（SV年1回/LSV年2回）
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス

休日休暇: 完全週休2日制
　※休みの曜日は所属センターにより異なる
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・年間所定休日（毎月の合計）：121日（2023年度）
・有給休暇（年間10日～22日）　※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・夏期休暇・年末年始休暇
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能

会社概要

事業内容・会社の特長: BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供

入社実績