募集要項
- 募集背景
- ・現在は社長直下でコールセンターを運営している状況で、中間層が不在のため
- 仕事内容
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【業務内容】
コールセンターSV（スーパーバイザー）として以下業務をお任せします。
■オペレーターの管理
・管理対象のオペレーターの業務管理（目標など）
■顧客対応の品質管理
・通話やチャットのモニタリング
・クレーム対応
■データ分析
・レポートやKPIの管理
■スケジュール管理
・シフト管理
■その他マネジメント業務
- 応募資格
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- 必須
- SV経験
- 歓迎
- SV経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都品川区
- 年収・給与
- 450万円 ～ 549万円
