募集要項
- 仕事内容
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BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
・顧客評価の獲得
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
■クライントとの折衝、調整経験
【歓迎（WANT）】
■事務センター・コールセンター管理者経験
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県 / 沖縄県
- 年収・給与
- 500万円 ～ 699万円
- 待遇・福利厚生
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通勤手当支給（上限3万円／月）、転勤者向けのみ（住宅手当・単身赴任手当等）、退職金
制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、株式給付信託制度（J－ESOP）、資格取得支援制
度、各種研修制度あり
- 休日休暇
- 祝日、慶弔休暇、年末年始休暇、完全週休2日制(土・日)、夏季休暇、有給休暇
