コールセンター運営・管理
<外資系ラグジュアリーブランドグループ> ウォッチメゾン クライアントリレーションアンバサダー
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間8月8日~8月21日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/08/08 ~ 2024/08/21)
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<外資系ラグジュアリーブランドグループ> ウォッチメゾン クライアントリレーションアンバサダー
外資系企業
マネジメント業務なし
英語力不問
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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組織力強化の為の募集です。
仕事内容
-
外資系ラグジュアリーブランドグループにおいて、ウォッチメゾンのクライアントリレーションアンバサダーを募集します。
メゾンのアンバサダーとして、優れた応対品質とサービスマインドで、お客様に応対し、メゾンのイメージ向上・売上拡大をお任せします。
■電話・WEB・メール・チャットでのお問い合わせ対応
■顧客対応記録の入力
■電話での販売、納品、その後のフォローアップまでの顧客サポート
■顧客対応に関わる、他部門との連携
【部署の雰囲気】
ワークライフバランスを重要視する雰囲気があり、長く就業されている方が非常に多くアットホームな職場です。
残業時間は少なく、時間内に仕事を完了させるカルチャーが浸透しており、メリハリをもって生産性高く就業いただくことができます。
応募資格
-
- 必須
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■ラグジュアリー・ハイエンドグッズの販売または顧客サービスの経験、コールセンターでの経験 (2年以上)
■PCスキル(Word、Excel、PPT)
- 歓迎
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■SAP・Salesforce使用経験尚可
■英語中級レベル尚可
- フィットする人物像
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■売り上げ向上に対する強い責任感をお持ちの方
■強い交渉力と人間関係構築スキルのある方
■向上心があり、経験・知識が足りない分野にもチャレンジし、吸収すべく努力する姿勢をお持ちの方
■戦略的・分析的な思考をお持ちの方
■優れた組織力と時間管理能力がある方
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都
勤務時間
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10:30~19:00
年収・給与
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年収目安:400万~500万円前後 ※前職の経験と実績を考慮※
待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給、退職金制度、GLTD/団体長期障害所得補償保険
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙
休日休暇
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週休2日制(土・日)、祝祭日、有給休暇、年末年始、特別有給休暇、ボランティア休暇
選考プロセス
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書類選考 → 面接2回程度
キャリアパス・評価制度
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アンバサダーのトレーニングを行うチームやプロジェクトマネジメントへの異動
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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外資系ジュエリー・時計・服飾品ブランド等、世界的な歴史と伝統ある高級ブランド。伝統を持ちながらもファッション業界において時代をリードする革新性を持つ企業です。
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