テクニカルサポート
【フレックス】ヘルプデスク(リーダー候補/事業拡大中)
掲載期間:24/08/08~24/08/21求人No:GKL-294922
テクニカルサポート

【フレックス】ヘルプデスク(リーダー候補/事業拡大中)

株式会社エル・ティー・エス
上場企業

募集要項

募集背景
事業拡大に伴う増員となります。
仕事内容
現在、同社では創業期からのクライアントである世界的な自動車部品メーカーとの取引が拡大しており、その一環として品川にある子会社の本社情報システム部門への支援依頼を受けております。
同社とクライアントの関係は、先方の悩みや課題の解決から提言、実行支援、浸透までを行う事業の伴走者のような関係性にあり、今回の拠点でもIT運用の専門家やアドバイザーとしての役割を期待されています。
そのため、今回のポジションでは、ヘルプデスクやPCのキッティングなどのITサービスエンジニアとしての実務をこなすだけでなく、クライアントのITを通しての「やりたい」を実現するために、彼らの隣で共に考え、それを実行に移し、改善していくなどの行動が求められます。
そうした日常的な積み重ねや主体的な行動をサーバ統合やオペレーション業務の自動化のような大規模な改善業務や改善提案に繋げていっていただくことを期待しています。
加えて、今回の品川の拠点は昨年末に立ち上がったばかりの新規拠点となりますので、現場のプロジェクトリーダーとしての役割を期待しており、将来的には近隣拠点の開拓やそれらを統括するマネージャーとして幅広い役割へのステップアップにも期待しています。

【具体的には】
・システム運用管理
‐ヘルプデスク対応(問い合わせ対応、障害対応等)
‐Windows系を中心としたサーバの運用管理(日常監視、障害対応等)
‐PCセットアップ
‐各種サーバ・システムの構築・導入
・セキュリティ管理
‐ユーザーアカウント管理(Active Directory管理)
‐ファイルサーバの運用管理(アクセス権設定やデータ移行等)
応募資格
必須
・サーバ/PC管理など社内におけるITに関わる実務経験1年程度
 (社内SE/ITヘルプデスク/PC・サーバ等のフィールドエンジニアなど)
・将来的にチームマネジメントやプロジェクトマネジメントへの関心があること
・クライアントの悩みや課題をヒアリングするためのコミュニケーション能力

【歓迎】
以下の業務経験をお持ちの方。入社時時点で必須ではございません。
・チームリーダーとして3~5名をマネジメントしながら業務遂行した経験
・顧客との折衝経験
・ITを活用した業務改善
・顧客へのヒアリングおよび改善提案
・ヘルプデスク等ユーザサポートの経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
8:30~17:30
年収・給与
400万円~599万円
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 関東ITソフトウェア健康保険組合通勤手当 残業手当 出張手当 業績賞与 慶弔見舞金 ベネフィット・ステーション 短時間勤務制度 社内イベント 能力開発支援制度 資格取得制度 メンター制度 副業・兼業制度 在宅勤務手当
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制、祝日、創業記念日、振替休日、特別休暇(生理休暇、産前休暇、産後休暇、公傷休暇)

会社概要

社名
株式会社エル・ティー・エス
事業内容・会社の特長
【直近5 年で 3 倍超の成長 !設立 20 年でなお高成長を続ける企業】
2017 年~ 2021 年で売上高、営業利益共に年平均 30 %を超える成長率となり、 5 年で 3 倍以上の伸びを記録しています。また、安定的で強い顧客基盤も特徴で、 10 年以上継続してお仕事をいただいている大手クライアントも多数存在しています。同社は企業変革プロジェクトの支援、大規模システムの導入支援、チェンジマネジメント等を行い、「ビジネスアナリシス」を専門としたコンサルティングを強みとし、クライアントの課題解決に取り組みます。システム導入や制度の改革はあくまで手段であり、課題解決のパートナーとしてクライアントと同じ目線で考え、提言し、伴走しております。創業以来、誠実にクライアントに向き合う中で、複数の業界でのご支援実績に加え、デジタル活用サービス等のサービスも成長中です。現在、同社は事業部制をとっており、それぞれの事業単位でM&Aを実施する等成長をさらに加速させていき、2030年までにアジアで最も信頼され、世界で存在感のあるプロフェッショナルサービス会社を目指しています。

【グローバル展開含め2030年までに売上50億(現実的目標)を目指し成長中/キャリアパスは無限大です】
ベトナムの通信企業FPTと合弁会社をつくり、アジアのマーケットを取りに行きます。
また、自社でサービス保有、開発組織を内製化していることもありキャリアパスが多様な点も魅力です。
設立
2024年3月
資本金
57515万円
従業員数
504名

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株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272紹介事業許可年:2011年
設立
2011年8月
資本金
3000万
代表者名
奥山 貴広
従業員数
法人全体:300名

人紹部門:300名
事業内容
IT・Web・ゲーム業界専門の人材紹介
厚生労働大臣許可番号
13‐ユ‐305272
紹介事業許可年
2011年
紹介事業事業所
東京都渋谷区渋谷
登録場所
渋谷オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
ホームページ
https://www.geekly.co.jp/
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