テクニカルサポート
【大阪】カスタマーサクセス【第二創業期のTechベンチャー】
掲載期間:24/08/01~24/08/14求人No:ENPCC-402332
NEWテクニカルサポート

【大阪】カスタマーサクセス【第二創業期のTechベンチャー】

日本リビング保証株式会社
上場企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
増員募集
仕事内容
住宅設備の延長保証サービスの開発・発売を皮切りに、電子マネーサービス、中古住宅の検査保証サービス、サブスク型建物サービスなどオンリーワンのサービスを多数開発し業界を牽引する同社にて、既存顧客をメインに導入済みサービスのフォローアップ、改善提案、またそれに伴う新規サービス企画等の業務をお任せします。

【業務内容】
・サービス導入を担当する新規法人営業担当の支援(導入後サポートに関する補足提案など)
・サービス導入済み法人顧客への定期的なコミュニケーションとサービス利用に関する課題をヒアリング、導入済みサービスをより有効に活用する仕組みや施策を検討・提案

【社風】
年功序列にはこだわらず、適性や実績に応じて柔軟に役割を任せる社風となっています。評価されれば大幅昇給・昇進することも可能で、30代でも1名が取締役に、2名が部長に、4名がマネージャークラスに抜擢されています。

■参考URL:https://www.wantedly.com/companies/jlw

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
CSグループへ配属です。
マネージャーの志向性としてPDCAを回している人材を求めております。
応募資格
必須
【必須要件】
・法人営業経験1年以上
雇用形態
正社員
勤務地
住所:大阪府大阪市中央区瓦町 4-8-4 井門瓦町第2ビル 5階
アクセス:OsakaMetro御堂筋線「本町駅」より徒歩4分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
年収・給与
年収400~600 万円 月給制 月額基本給 185,000円~×12ヵ月+賞与
※上記に加え固定残業代(月45時間分として65,000円~)支給
45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給

■各種手当 資格、役職、産休・育休、家族

通勤手当あり 上限25000円※月間交通費が1万円未満でも、下限額である1万円を給いたします。
待遇・福利厚生

■慶弔金■従業員持株会■キャリアサポート(半期ごとの目標管理制度、キャリアビジョンヒアリング、各種社内外での研修、資格取得支援など)■リフレッシュサポート(箱根にある眺望のよいリゾートマンションを保養所として利用可能、オフィスグリコ)■コミュニケーションサポート(決起会、納会など無料参加可能なイベント多数)
■ヘルスケアサポート(健康診断、インフルエンザ予防接種補助、無料オフィスヨガ教室、オンラインフィットネス優遇利用)
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
選考プロセス
面接回数2~3回 
▼書類選考
一次面接(人事+現場マネージャー)
最終面接(人事マネージャー+部長)

会社概要

社名
日本リビング保証株式会社
事業内容・会社の特長
「100年の価値を、すべての住まいに」を理念に、住宅のアフターサービスプラットフォームの提供を通じて、安心・安全を感じられる豊かな住まいとくらしの創造を目指しています。
※保証・アフター業務代行・CRM支援・第三者検査、決済を組み合わせたプラットフォームを、大手住宅事業者などを中心にB2Bで提供することで、創業以来安定的な経営を行っています。

【同社が提供するアフターサービスプラットホーム】
保証サービス:設備保証、建物保証、施工保証
アフター業務代行:コールセンター、定期点検、メンテナンス工事
CRM支援:マーケティング支援、サブスク型サービス
第三者検査:リフォームニーズ、発掘型住宅点検
決済:デジタルウォレット、受発注システム、電子マネー積立
AI・RPA:手続き自動化、各種データ分析

スタートアップのスピード感・風通しの良さと大手企業が持つ安定性・マーケットプレゼンスを併せ持つ環境です。
設立
2009年3月1日
従業員数
280名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2022年3月末現在)
代表者名
代表取締役社長 鈴木 孝二
従業員数
法人全体:連結:2,928名 単体:1,450名(2022年3月末現在)

人紹部門:248名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
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