コールセンター運営・管理
コールセンターSV
掲載期間:24/07/26~24/08/08求人No:QIQ-272540
NEWコールセンター運営・管理

コールセンターSV

海外展開あり(日系グローバル企業) 大手企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
■同社の既存会員向けのアウトバウンド管理業務を行っていただきます。

【具体的には】
・同社及びパートナー企業のコールセンター数値管理、折衝
・スタッフの KPI に対する進捗管理と具体的な改善業務全般
・トークスクリプト設計、研修プランニング
・事業戦略を基にした、スタッフへの具体的な行動の指示
応募資格
必須
【必須要件】※下記いずれも必須
■アウトバンド業務の管理者/SV の実務経験 1 年以上
(インハウス、アウトソース不問)
■通信販売業界に知見のある方

【歓迎要件】
・顧客リストをもとに販売施策の企画/立案経験
・KPI をもとに施策運用/チームマネジメントの経験
・アウトソースマネジメントの経験
雇用形態
正社員
勤務地
福岡県
勤務時間
08:40 - 18:00(コアタイム:11:00 - 16:00)
年収・給与
500万円~600万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生
【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当(月5万円まで)、お弁当代半額補助、自家用車通勤可(無料駐車場有)
休日休暇
年間125日/(内訳)完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
【概要・特徴】
■福岡県に本社を置く、化粧品のOEM・ODMメーカー。
研究開発から生産までを一気通貫で行ない、天然成分・無添加にこだわった商品づくりを提案しています。
また、自社でも化粧品D2Cブランドを展開しており、主要商品であるヘアケアアイテムは累計販売本数2,000万本を記録しています。

■自社ブランドにおいては、既存ブランドのリブランディングや商品の店舗展開、店舗向けの新商品の開発などを進めています。
国内だけでなく、中国や東南アジアでの販売、越境ECも行なっています。

【主要ブランド・商品】
■自社ブランドとしてヘアケアブランドとスキンケアブランドを展開。
OEM・ODM製品については、ヘアケア、スキンケア、ボディケア、メイクアップ、健康食品、医薬部外品など、多種多様なアイテムに対応しています。

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株式会社クイック
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-020100紹介事業許可年:1997年8月
設立
1980年9月
資本金
3億5,131万円 (2022年3月期)
代表者名
代表取締役社長 川口 一郎
従業員数
法人全体:1,607名(2022年4月1日現在)

人紹部門:300名
事業内容
大阪本社(大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル16F)
東京本社(東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館3F)
名古屋支店(名古屋市中区栄2-1-1 日土地名古屋ビル5F )
厚生労働大臣許可番号
27-ユ-020100
紹介事業許可年
1997年8月
紹介事業事業所
大阪本社(大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル16F)
東京本社(東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館3F)
登録場所
東京オフィス
〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館3階
ホームページ
http://919.jp/
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