募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★国内画像診断装置トップシェアで絶対的な地位を確立するメジャー企業★【パソナキャリア経由での入社実績あり】＜PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当＞
～X線CTなどの医用機器の世界的メーカーで超音波診断装置のグローバル商談・販売の…
・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）
・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示
・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施）
・FAQ記事の作成、修正
・KPI、品質管理
【遣り甲斐】
テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献ができ専門知識を身につけられます。（医療機器分野）
- 応募資格
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- 必須
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■一般的なネットワーク知識とスキル（TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる）
■一般的なPC技術に関する知識（H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる）
※ヘルスケアIT製品（サーバー、3DWS（3D work station）など）の取り扱いを経験している方も応募可能です
【歓迎要件】
・医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ちの方
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県川崎市幸区柳町70-1
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 450万円～830万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始休暇、夏季休暇、ステップアップ休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇など 年次有給休暇（24日、初年度は入社月による）
