募集要項
- 仕事内容
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自社開発のソリューションの導入支援を行うほか、協力パートナーへ技術サポートを行う役割を担っていただきます。社内の開発部門や営業部門など各部署と連携しながら、協力パートナーを支援する業務も含まれます。
【業務内容】
・協力パートナー、カスタマーサポート、営業担当からのエスカレーション対応
・お問い合わせ内容に関する技術検証
・ソリューション導入におけるコンサルティング業務
- 応募資格
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- 必須
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・ITに関する基礎知識
・Webアプリケーションのサポート業務経験
- 歓迎
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・システムエンジニア、ヘルプデスクの経験
・ネットワーク、ファイアウォールの設計、構築、運用
・組織横断的に動けるフットワークとコミュニケーションスキル
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・文章読解力（想像力）／相手に合わせた説明が得意な方
・仮説思考力があり、ツール特有のシステム実装を情報と検証を元に理解しながらお客様にとっての正解を導き出せる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400万円 ～ 649万円
