募集要項
- 募集背景
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■組織体制強化のための採用
今後も公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。
- 仕事内容
- BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【具体的には】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ・顧客評価の獲得 【入社後の流れ】 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、同社のサービスや営業の流れを学びます。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 【サービスの特徴】 同社の特徴は、「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っている点です。 社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念できる環境を提供しています。近年は特に、国や自治体等の公共事業の需要拡大により、BPO関連事業を積極的に展開しています。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 仙台支店への配属です。同社の文化として、全員にチャンスを与える文化ですので、年齢問わずキャリアアップができる環境です。※中途入社割合80％、20代30％／30代40%、男女比＝男性66%:女性34%
- 応募資格
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- 必須
- 【必須要件】 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 仙台支店：宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 仙台AER（アエル）ビル16階 アクセス：仙台駅 徒歩3分 ※プロジェクト先での常駐が基本となります。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
- 固定労働時間制 所定勤務時間: 09:30～18:30 実働時間: 8時間 休憩時間: 1時間 時間外労働: あり 月平均残業時間: 20時間～30時間
- 年収・給与
- 年収500～700 万円 月給制 基本給310000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 上限30000円
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度（勤続3年以上）、財形貯蓄制度、従業員持株会、資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）、各種研修制度あり（新人研修、グループ研修など）、リフレッシュ休暇（年2回合計8日間の連続有給取得促進制度
- 休日休暇
- 【年間休日】123日 【休日内訳】完全週休2日制 年末年始休暇,土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,介護休暇,特別休暇,シフト制
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査有）
▽書類選考
▽１次面接（人事・現場）
▽最終面接（現場・役員）
