コールセンター運営・管理
【カスタマーサポート】週4リモート可/残業20時間程度/保育業界のDX支援サービス
掲載期間:24/07/11~24/07/24求人No:AMP-897654321
NEWコールセンター運営・管理

【カスタマーサポート】週4リモート可/残業20時間程度/保育業界のDX支援サービス

上場企業 大手企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
カメラマン派遣を安定かつスピーディーに行える体制作りを、チームメンバーとともに推進いただくポジションになります。

<具体的な業務内容>
写真撮影ニーズのある園へカメラマン派遣を行う工程から、写真撮影後の後工程まで一貫したサポート業務をお任せいたします。

(1)園からの撮影依頼の受付対応
・園から専用のシステムへ撮影案件の依頼があるため、内容についてのやり取りや納品作業を行います。
・撮影案件数は基本的には月300件程度、繁忙期は月500~800件となります。

(2)写真の検品/納品業務
・専用システムにてフォトグラファーが撮影したデータを検品し、納品を行います。

(3)園およびフォトグラファーとのやりとり
・撮影案件について電話またはメールにてやり取りを行います。
・基本的には発信メインとなりますが、問い合わせ対応などの業務もございます。
応募資格
必須
・高卒以上
・カスタマーサポート経験 or 営業事務経験
・顧客 / パートナー企業など、社外業務関係者との折衝経験
・イレギュラー事象など、臨機応変に対応し完遂されてきたご経験
・マルチタスクを日常的にこなされてきた方
歓迎
・人材業界のコーディネーター経験
・ディレクション業務経験
・保育園/幼稚園業界での業務経験 or 保育園/幼稚園業界が顧客となる業務経験
・カメラマンと協働した業務経験
雇用形態
正社員
└試用期間3か月あり
勤務地
東京都中央区
<アクセス>
勝どき駅から徒歩9分
<リモート状況>
リモート勤務中心ですが、全社方針として週に1回の出社を推奨しています。
勤務時間
10:00~19:00
※残業月20時間程度
年収・給与
【想定年収】400万円~500万円 ※前職給与、経験・能力考慮

【内訳】
・月給:29万円~36万円(基本給+固定残業代20時間分を含む)
 └基本給:25万円~31万円
 └固定残業代:4万円~5万円
・賞与年2回(6、12月支給:1回あたり基本給1ヶ月分がベース・業績評価により上下あり)
※固定残業代を超える労働を行なった場合は、別途残業代を支給いたします。

・昇給年2回(4月、10月)
・交通費支給(月額上限5万円)
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
・成長支援制度
・社内公募型ジョブリクエスト制度
・デュアル・ディスプレイ希望者貸与
・ヤクルト製品1日1本無料
・リラックスルーム(マッサージチェア常設)完備
・時差勤務制度
・在宅勤務制度
・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有
・在宅勤務手当支給
休日休暇
・完全週休2日制(土日祝)
・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※2023年度 年間休実績130日
・有給休暇制度(入社3ヶ月後に有休付与・年40時間まで時間単位取得可)
・その他休日休暇
 育児休業(3歳まで応相談)、育児短時間勤務制度(小学校3年生まで可)、こども休暇(トライアル有給化・子供のイベントや病気の時に使用可能。10日/年)、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇(消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度)
選考プロセス
◆書類選考

◆一次選考 ※オンライン

◆最終選考 ※オンライン(ご希望に応じてご来社も可)

※最終面接前後に、先輩社員面談・人事面談を実施する場合がございます。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
クラウドワーカーを活用したWebサービスを自社で開発し、複数展開しています。
クラウドワーカーという新しい人的リソースを活用することによって、今までにない価値を持ったサービスを創出されております。

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社AMP
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-300364紹介事業許可年:2004/12/1
設立
2003年
資本金
6千万円
代表者名
代表取締役 渡辺こずえ
従業員数
法人全体:5名

人紹部門:5名
事業内容
有料職業紹介事業(13-ユ-300364)
労働者派遣事業(般13-300293)
業務請負
人事労務コンサルタント
企業内研修の企画・実施
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-300364
紹介事業許可年
2004/12/1
紹介事業事業所
東京本社
登録場所
東京本社
〒107-0051 東京都港区元赤坂1丁目2番7号 AKASAKA Kタワー
ホームページ
http://www.able-mp.jp/
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