コールセンター運営・管理
東京【コールセンター責任者】新設ポジション/成長中の教育企業/組織作りができるポジション
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東京【コールセンター責任者】新設ポジション/成長中の教育企業/組織作りができるポジション
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月5日~7月18日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/07/05 ~ 2024/07/18)
コールセンター運営・管理

東京【コールセンター責任者】新設ポジション/成長中の教育企業/組織作りができるポジション

株式会社クルイト
ベンチャー企業 管理職・マネジャー 新規事業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
新規ポジションとしての採用を予定しています
仕事内容
統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。
【職務概要】
統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。
新設のポジションになりますので、
数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。

【職務詳細】
・コールセンター全体のマネジメント
・コールセンターにおける対応品質管理
・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行
・サービス向上に向けた施策・考案・実行
・スタッフの採用・育成

【社内の雰囲気など】
平均年齢30歳の若いメンバーが裁量を持って活躍しており、
活気のある風通しの良い環境です。
当社を卒業し起業したメンバーは10人以上!
高速で事業のスクラップ&ビルドを経験し、
自らの「起業力」を養うことができます。
四半期ごと及び年間でMVPを選出するなど
年齢や学歴に関係なく結果をきちんと評価する社風です。


□■□■おすすめポイント■□■□
◎成長中のベンチャー企業!
 風通しのよい明るい社風です
◎自社コールセンター部門の統括責任者ポジション
◎教育から日本、世界を変えていきたい仲間を求めています
応募資格
必須
・大卒以上(中退可)
・転職回数2回まで
・内製化までの組織構築の経験
・コール組織のマネジメント経験
・インサイドセールスで率向上の実績があり、数値に拘りを持てる方
歓迎
・教育/保険/不動産業界のいずれかの知見とコール経験
募集年齢(年齢制限理由)
26~37歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月(条件変更なし)
勤務地
東京都品川区西五反田1-25-1KANOビル6階

※最寄り駅
 JR「五反田駅」徒歩3分
 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩3分
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)
標準労働時間8時間
リモート勤務は応相談
年収・給与
【想定年収】600万円~800万円
※実績と選考でのご評価により変動の可能性あり

【賞与】実績があれば支給
    基本的に月給でしっかり還元していきます
待遇・福利厚生
社会保険完備
有給休暇あり
産休/育休/介護休暇
交通費規定内支給
時間外・深夜勤務手当
休日休暇
年間休日120日
土日祝日
年末年始
選考プロセス
書類選考→1次面接→(2次面接)→最終面接・適性検査
※選考回数と内容は変更の可能性あります

会社概要

社名
株式会社クルイト
事業内容・会社の特長
■自立学習支援事業
 大学受験予備校の運営
■教育事業
 中学生向けのオンライン学習塾「キミノスクール」の運営
■支援ポータルサイトITソリューション事業
 塾・受験・予備校に関する支援ポータルサイト「じゅくみ~る」の運営
■子育てサービス事業
 子育てに関する情報メディア「ままのて」を通した支援サービスの展開
設立
2018年11月
資本金
1000万円
従業員数
約60名
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