コールセンター運営・管理
東京 テクニカルサポート
掲載期間:24/07/04~24/07/17求人No:JSNFM-H-aru
NEWコールセンター運営・管理

東京 テクニカルサポート

上場企業 大手企業

募集要項

仕事内容
■概要
日本全国に9,200kmに及ぶ大容量光ファイバーやクローズドIPネットワーク網を持つ当社では、豊富なサービスラインナップを揃え、ビジネス環境に合わせた最適なネットワークサービスを提案しています。
今回まずは自社でのテクニカルサポート業務を経験し、幅広い領域でのご活躍を目指していただきます。

■業務詳細
まずはネットワークに関する以下業務からお任せします。
・ネットワークの保守/運用体制の構築
・ネットワークの障害対応
・顧客問い合わせの調査
・作業手順書等のドキュメント作成

■働く環境
・年齢層は20代から50代と幅広いですが、年齢に関係なくお互いにフォローできる環境です。

【勤務形態補足】
所定労働時間:7時間30分(休憩60分)
基本となる就業時間:9時00分 - 17時30分
勤務形態:土、日を含む勤務有
残業:有
※カレンダーは事前に提示有、休日希望日も相談可
※1ヵ月単位の変形労働制(月内標準時間内での変形労働制)有

■研修体制
・入社後2日間は中途入社者向けの研修を実施し、その後は配属部門にてOJTとなります。
・全社的に教育研修体系を構築し、資格等級や担当業務に応じた各種研修を実施しています。
応募資格
必須
・専門卒以上
・テクニカルサポート業務の経験
・通信ネットワークのテクニカルサポートとして、エンジニアリングを極めたい方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
所定労働時間:7時間30分
休憩時間  :60分
基本となる就業時間:9時00分 - 17時30分

フレックスタイム制:有
コアタイム :無
フレキシブルタイム:7時00分~22時00分
※REFRESH DAY(ノー残業デー/毎週水曜日)
※業務により変形労働時間制勤務の場合があります。
年収・給与
年収 3,488,000 円 - 5,760,000円

基本給21.8~36万円
(補足内容)
詳細はご経験・スキル等を考慮の上決定し、ご面談時にお伝えします。
時間外手当は実績に応じて支給致します。
待遇・福利厚生
昇給有無 有(年1回/4月)
賞与 有(年2回/夏季、冬季)☆昨年実績4ヵ月分
教育制度及び資格補助 OJT、入社時導入研修、階層別研修、職種別研修、資格取得支援制度 等
通勤手当 全額支給
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
定年 65歳
退職金制度 有
企業型選択制確定拠出年金制度、従業員持株会、
財形貯蓄制度、団体保険加入制度
ホームオフィス制度(在宅勤務制度)、
育児短時間勤務制度(小学校3年生まで)
育児目的休暇促進制度、有給休暇取得推奨制度
定期健康診断、メンタルヘルスサポート、インフルエンザ予防接種
再雇用制度
慶弔見舞金、表彰制度(社長賞/年1回)、
PREMIUM REFRESH(社員交流会/不定期)
Self-Biz(服装自由)
福利厚生サービスによる宿泊レジャー施設割引等
クラブ活動支援制度(ゴルフ部、釣り部、バスケ&バドミントン部、ランニング部、eスポーツクラブ)
休日休暇
完全週休2日制
※※業務により変形労働時間制勤務の場合があります。
年間休日 122日
有給休暇 10日~20日
※入社当日付与
※付与日数はご入社月により異なります。
※次年度に繰り越していただけます。
年末年始(12月29日~1月3日)
リフレッシュ休暇(各年度5日)
特別休暇(慶弔休暇、転勤休暇、公傷休暇、私傷病休暇、生理休暇、
     出産休暇、子の看護休暇、介護休暇、裁判員休暇、
     交通遮断休暇、罹災休暇、ボランティア休暇)
選考プロセス
2回 (書類選考→一次面接→Web適性検査・最終面接→ご内定)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
日本全国に9,200kmに及ぶ大容量光ファイバーやクローズドIPネットワーク網を持つ当社では、豊富なサービスラインナップを揃え、ビジネス環境に合わせた最適なネットワークサービスを提案しています。

■業界の特徴
・重要な社会インフラを扱っている
・安定したビジネス下でチャレンジ出来る環境
・専門性の高いネットワークに関する知識や経験も積める
設立
1997年11月4日
資本金
5,150百万円
従業員数
1089

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

KSキャリア株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユー312284紹介事業許可年:2020年
設立
2020年3月10日
資本金
2000万円
代表者名
瀧口裕一
従業員数
法人全体:32名

人紹部門:13名
事業内容
KSキャリアでは、人材紹介での正社員・契約社員のお仕事のご紹介、派遣社員としての派遣業務のご紹介を行っております。
キャリアアドバイザーが皆さまのご要望等をお伺いし、一人ひとりにあったお仕事をご紹介いたします。
厚生労働大臣許可番号
13-ユー312284
紹介事業許可年
2020年
紹介事業事業所
東京都
登録場所
KSキャリア株式会社
〒104-0028 東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー12F
ホームページ
https://ks-career.co.jp/
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Q.
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