コールセンター運営・管理
【ベトナム勤務】日系旅行代理店でのTour Operator
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間8月29日～9月11日）
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/08/29 ～ 2024/09/11）
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【ベトナム勤務】日系旅行代理店でのTour Operator
外資系企業
土日祝休み
募集要項
募集背景
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事業拡大のため
仕事内容
-
■ツアーの見積もり作成:
お客様のご要望に基づき、最適な旅行プランを提案します。
各国の現地オペレーターからの情報を収集し、コストや日程を計算します。
見積もりを作成し、お客様に提供します。
■クレーム対応:
旅行中や旅行後のお客様からのクレームに迅速に対応します。
問題の原因を特定し、解決策を見つけてお客様に説明します。
必要に応じて現地オペレーターや他の関係者と連絡を取り、問題解決を図ります。
■手配業務:
ツアーの予約や手配を行います。これには、航空券、宿泊施設、観光地のチケット、交通手段などが含まれます。
現地オペレーターとの連絡を密にし、スムーズな手配を確保します。
お客様の特別な要望に対応し、カスタマイズされた旅行プランを提供します。
■広告コピーの確認:
旅行商品の広告コピーを作成し、確認します。
広告が正確で魅力的であることを確認し、お客様にアピールします。
市場のトレンドや競合他社の広告を分析し、効果的なプロモーション戦略を策定します。
応募資格
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- 必須
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英語力（コミュニケーションレベルでOK）
旅行業、接客業、ホテル...などの経験者
- フィットする人物像
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・システム化された環境で働いていた方よりも、主体的に柔軟に業務に取り組める方
・メールでのやり取りが9割を占めるため、読解力があり、誤解を招かないようわかりやすくメールを書ける方
・円滑なコミュニケーションが取れる方。
雇用形態
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正社員
勤務地
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ホーチミン市内（1区）
勤務時間
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8:00～17:00
年収・給与
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400万円 ～ 449万円
※月給～2000USD(GROSS)
待遇・福利厚生
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・賞与 毎年1回1月分
・健康保険加入
・有給 年12日以上
・WP、VISA申請費用
休日休暇
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土日祝日（企業規定による）
選考プロセス
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面接2回
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