テクニカルサポート
◆ITヘルプデスク◆首都圏・東海・関西◆将来的に「業務改善コンサルタント」のキャリアパス◆
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間7月2日~7月15日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/07/02 ~ 2024/07/15)
テクニカルサポート
◆ITヘルプデスク◆首都圏・東海・関西◆将来的に「業務改善コンサルタント」のキャリアパス◆
土日祝休み
募集要項
仕事内容
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■業務概要
〇運用サポートやトラブル解決対応など、法人向けシステムのITヘルプデスク
業務をお任せします。具体的には
・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。
・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応
します。
〇仕事内容詳細
・業務システムの操作案内やトラブル対応
・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応
・専門対応部署への対応依頼(エスカレーション)
・パスワード失念によるリセット作業
・各種申請受理・作業・報告
・対応内容の記録
・サーバー稼働状況チェック作業 など
【主な案件例】
・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務
・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク
・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク
・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク
・空港常駐でのヘルプデスク
応募資格
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- 必須
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【必要とされるご経験・スキル】
・ヘルプデスク経験3年以上
雇用形態
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【雇用形態】正社員
【試用期間】6ヶ月※試用期間中の給与や待遇は変わりはありません。
勤務地
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東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 京都府
の常駐先もしくは支社
※ご希望の勤務地が考慮されます。;
※受動喫煙防止対策:あり(オフィス内禁煙)
勤務時間
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【勤務時間】
・勤務時間:8:45~17:30(休憩1時間)
※配属先によって異なります。(シフト勤務、夜勤の場合があります。)
・リモートワーク:配属先によります。
・時間外勤務:あり(月平均15時間程度)※就業先により変動あり
年収・給与
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450万円 ~ 650万円
※年齢、経験、能力に応じて、同社規定により決定します。
◇月給制
◇昇給:年1回
待遇・福利厚生
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【福利厚生・報奨金/手当】
・交通費全額支給(当社規定あり)
・残業手当(全額支給)
・研修制度(入社時研修・OJT研修など)
・転勤者家賃補助
・短時間勤務制度
・運動施設利用
・富士通健康保険組合直営保養所
・結婚祝金
・弔慰金
・罹災見舞金
・永年勤続表彰
・健康診断
・服装:制服貸与あり など
※すべて同社規定がございます。
休日休暇
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【休日・休暇】
・週休二日制※土日祝休みもしくは就業先により、シフト制になります。
・有給休暇(入社半年後より10日付与)
・積立休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・産前、産後、育児休暇
・出産育児サポート休暇
・年間休日 127日 (2022度:実績124日 )
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇
・特別休日(年2日)
選考プロセス
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・応募⇒書類選考⇒1次面接(現場部長/WEBor対面)
⇒2次面接(人事部長、本部長/原則対面(本社)、WEBも可)⇒内定
キャリアパス・評価制度
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【キャリアパス】
ヘルプデスク経験をある程度積んでいただいた後、将来的には
「業務改善コンサルタント」へのキャリアパスがございます。
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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■ 導入/展開サービス
■IT運用支援サービス
■業務自動化支援サービス
■人材サービス
【この企業の魅力】
・国内屈指の東証プライム上場IT企業と同じく東証プライム上場人材系ホール
ディングスの共同出資会社なので、安定した基盤と豊富な案件が魅力です。
・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるので
ご安心ください。その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします!
・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。一人
ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を
積極的に図っています。
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