テクニカルサポート
【上場準備中!】インストラクター(カスタマーサクセス)【勤務地:福井(転勤なし)】
掲載期間:24/11/15~24/11/28求人No:AYE-stmd20240628
テクニカルサポート

【上場準備中!】インストラクター(カスタマーサクセス)【勤務地:福井(転勤なし)】

株式公開準備 土日祝休み

募集要項

仕事内容
当社ICT製品を導入した顧客にプロダクトの価値を届け、無くてはならない
サービスにする。
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しする仕事です。

【具体的には】
▼顧客にとっての導入目的の明確化
▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援
▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等
▼導入後の定着支援・アフターケア
▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達

操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えします。
経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。

【教育研修制度】
研修が豊富で安心!
業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など、
手厚い研修でバックアップします。
OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで
反復練習ができる環境!
未経験の方も、安心して仕事に慣れていける体制を整えています。

【操作説明だけじゃない、提案が肝!】
開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントと
お取引しているメディアでは、寄せられるご要望もさまざま。
マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの
提案ができると、非常に喜んでいただけます。


応募資格
必須
学歴不問 / 未経験OK
業種・職種未経験歓迎・入社時の専門知識は不要です

社外向けの折衝経験をお持ちの方
(営業・カスタマーサービス・カスタマーサポートなど)
・専門的な知識やスキルを身に付けたい方
 ※歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識などを習得していただきます。


歓迎
・歯科衛生士、歯科助手、受付事務など、歯科医院や歯科関連企業での勤務経験
・歯科レセプト経験
・歯科関連の学校を卒業された方
・OAインストラクターの経験


雇用形態
正社員
勤務地
北陸営業所
福井県福井市
※入社後、大阪支店で6ヶ月の研修があります。
社宅はこちらで準備致します。  

【大阪支店OJT研修時の手当】
■帰省手当(月1回分の往復交通費)
■社宅負担(社内規定により、社員は1割分のみ負担。
例:10万円の賃料で1万円負担/社宅は当社にて手配)
勤務時間
9:00 ~ 18:00
年収・給与
想定年収 420万円~540万円
※想定年収は見込みの為、経験により上下する場合あり

月給  28万6380円~35万570円+各種諸手当+賞与年2回
※上記額にはみなし残業代(月30時間分、54,380円~)を含みます。
※超過分は全額支給します

年収例 470万円 / 経験3年 /スタッフクラス
待遇・福利厚生
福利厚生
■昇給年1回(7月)
■賞与年2回(7月、12月)
■交通費支給(上限5万円/月)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■歯科検診制度
■脳ドック検査(全額会社負担、条件あり)
■がん検査(全額会社負担、条件あり)
■保養所多数あり
■スポーツジムの利用補助
■オンライン講座研修制度(Biz CAMPUS)
300以上あるセミナーから何度でも自由に受講が可能
(オンライン・Live配信)
■資格取得奨励制度(指定資格を対象に資格取得を支援)
■自己啓発支援制度(自己啓発に要する費用の一部を補助)
■永年勤続表彰制度:勤続10年毎に特別慰労金を贈呈
■総合福祉団体定期保険 等

休日休暇
年間休日126日
■土・日
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後休暇
■特別休暇
■介護休業
■育児休業
取得率(男性67%、女性100%)※昨年度実績
■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇)
一時支援金(3万円~20万円)あり
昨年度の取得率は90%を超えています

選考プロセス
選考内容
・書類選考
・1次面接(対面)
・適性検査 ※1次面接前に実施する場合あり
・最終面接(対面)
・内定

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
コンピュータソフトウェアの企画・開発・販売ならびに輸出入
コンピュータハードウェアと周辺商品の企画・開発・製造・販売ならびに輸出入
書籍・雑誌の企画・編集・制作・販売
医療用機器類の製造・販売・賃貸借ならびに輸出入
インターネットを利用したアプリケーションソフトの提供サービス
その他情報サービスに伴うソフトウェアの企画・編集・制作・販売
画像・映像コンテンツ提供サービス事業
広告宣伝事業
前各号に付帯する一切の業務
設立
1982年12月3日
資本金
1億円
従業員数
257名(男性157名、女性100名)※2023年10月現在

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社アイブレインズ
厚生労働大臣許可番号:13 - ユ - 080483紹介事業許可年:2003年
設立
1976年7月
資本金
8,000千円
代表者名
代表取締役社長 西島 公晴
従業員数
法人全体:17名

人紹部門:15名
事業内容
・人材紹介事業
・紹介予定派遣
・再就職支援事業
厚生労働大臣許可番号
13 - ユ - 080483
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
東京(麹町)
登録場所
本社
〒102-0083 東京都千代田区麹町4-5-20 KSビル6階
ホームページ
https://aye.co.jp
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