コールセンター運営・管理
【韓国語】カスタマーサクセス（リーダー候補）
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間9月18日～10月29日）
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/09/18 ～ 2024/10/29）
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【韓国語】カスタマーサクセス（リーダー候補）
上場企業
新規事業
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
-
韓国からのニーズが高まり、今回新たにカスタマーサクセスチームを立ち上げることになったため。
仕事内容
-
韓国のカスタマーサクセスチームの体制作ること、チームのマネジメントなど
・韓国語カスタマーサクセスチームの体制構築
・韓国語におけるカスタマーサポートの対応と質向上
・メンバーのマネジメント
・メンバーのスケジュール管理
・メンバーの教育
など
応募資格
-
- 必須
-
・（EC業界での）カスタマーサポート経験
・マネジメント経験
- 歓迎
-
・新規事業にのプロジェクトマネジメントに携わった経験
・サービス改善手法への興味
- フィットする人物像
-
・責任感が強く、リーダーシップがある方
雇用形態
-
正社員
ポジション・役割
-
リーダー候補
勤務地
-
東京都品川区（最寄駅：品川駅から徒歩6分）
勤務時間
-
フレックスタイム制（コアタイム：10:00-15:00）
年収・給与
-
600万円 ～ 700万円
待遇・福利厚生
-
・昇給
・賞与（業績連動）
・交通費（月上限5万円）
・社会保険完備
・社員＆スタッフ紹介謝礼金制度
・社内公募・FA制度
・ビジネスチャレンジ制度
●資産形成
・持株会制度
・確定拠出金制度
・確定給付金制度
・ストックオプション制度
・出産祝い金制度
・結婚祝い金制度
・永年勤続お祝い金制度
・子供手当支給制度
・時短、在宅制度
・定期健康診断
・BEE-TechCamp（エンジニア合宿）
・資格取得祝金制度
・ベビーシッター利用補助制度
休日休暇
-
・土曜、日曜、祝日
・年末年始休暇有
・入社月より有給有
・リフレッシュ休暇
・有給取得奨励日制度
・誕生日休暇
・永年勤続休暇
選考プロセス
-
書類選考→1次面接→SPI＋適性試験→2次面接→最終面接→内定
※面接は全てWEBで実施予定です。
会社概要
社名
-
非公開
事業内容・会社の特長
-
国内外における各種Eコマース事業
設立
-
1999年
資本金
-
27億円
売上高
-
1,500億円
従業員数
-
960名
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