コールセンター運営・管理
【韓国語】カスタマーサクセス(リーダー候補)
掲載期間:24/06/27~24/07/31求人No:GLPW--MS-34486
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【韓国語】カスタマーサクセス(リーダー候補)

上場企業 新規事業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
韓国からのニーズが高まり、今回新たにカスタマーサクセスチームを立ち上げることになったため。
仕事内容
韓国のカスタマーサクセスチームの体制作ること、チームのマネジメントなど
・韓国語カスタマーサクセスチームの体制構築
・韓国語におけるカスタマーサポートの対応と質向上
・メンバーのマネジメント
・メンバーのスケジュール管理
・メンバーの教育
など
応募資格
必須
・(EC業界での)カスタマーサポート経験
・マネジメント経験
歓迎
・新規事業にのプロジェクトマネジメントに携わった経験
・サービス改善手法への興味
フィットする人物像
・責任感が強く、リーダーシップがある方
雇用形態
正社員
ポジション・役割
リーダー候補
勤務地
東京都品川区(最寄駅:品川駅から徒歩6分)
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム:10:00-15:00)
年収・給与
600万円 ~ 700万円
待遇・福利厚生
・昇給
・賞与(業績連動)
・交通費(月上限5万円)
・社会保険完備

・社員&スタッフ紹介謝礼金制度
・社内公募・FA制度
・ビジネスチャレンジ制度

●資産形成
・持株会制度
・確定拠出金制度
・確定給付金制度
・ストックオプション制度
・出産祝い金制度
・結婚祝い金制度
・永年勤続お祝い金制度
・子供手当支給制度
・時短、在宅制度
・定期健康診断
・BEE-TechCamp(エンジニア合宿)
・資格取得祝金制度
・ベビーシッター利用補助制度
休日休暇
・土曜、日曜、祝日
・年末年始休暇有
・入社月より有給有
・リフレッシュ休暇
・有給取得奨励日制度
・誕生日休暇
・永年勤続休暇
選考プロセス
書類選考→1次面接→SPI+適性試験→2次面接→最終面接→内定

※面接は全てWEBで実施予定です。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
国内外における各種Eコマース事業
設立
1999年
資本金
27億円
売上高
1,500億円
従業員数
960名

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株式会社グローバルパワー
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-300395紹介事業許可年:2004年
設立
2004年8月11日
資本金
46,875,000円
代表者名
代表取締役社長 竹内 幸一
従業員数
法人全体:20名

人紹部門:7名
事業内容
・人材紹介事業
・エグゼクティブサーチ
・国際人材に特化した総合人材サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-300395
紹介事業許可年
2004年
紹介事業事業所
東京(秋葉原)
登録場所
東京(秋葉原)
東京都台東区台東1-10-6 秋葉原サワビル7F
ホームページ
http://www.globalpower.co.jp/
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