募集要項
- 仕事内容
- ・35万人以上の保育士が登録する国内最大級の転職サービス「保育士バンク!」 ・地方創生領域における事業であり、宿泊業界に特化した転職・就職支援サービス「おもてなしHR」 上記いずれか、もしくは両サービスにて、転職が決定した求職者様の内定後のサポートを行っていただきます。 【業務内容】:・入職前/入職後のお客様(求職者)のサポート業務 ・業務フローの改善 ・離脱抑制のためのフロー立案・実行 ・SMS,メール,LINEの配信/受信対応 ・Salesforce改修及び改善実行 ・社内ツールを用いた社内業務連携 ・その他に顧客支援に付随するサポート業務 等
- 応募資格
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- 必須
- ・メールを駆使した非対面でのカスタマーとのやり取り経験 ・顧客管理システム(CRM)への入力など、基本的なPCスキル ・法人営業経験/キャリアアドバイザー経験 ・テキストベースで行う非対面でのカスタマーとのやり取り経験 ・受電/架電対応(フローの分岐点に沿う形で)
- 歓迎
- ・Salesforceの使用経験 ・キャリアアドバイザー/キャリアコンサルタントいずれかの経験 ・カスタマーサービス/カスタマーサポートの経験 ・Excelの数式やスプレッドシート,Googleスライドを 触ることができる
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 450万円~599万円
- 待遇・福利厚生
- 【自己研鑽】■グロービスeMBA受講制度 ■ビジネス書籍購入制度 ■英語レッスン ■NorthStarChallenge(新規事業立案制度) 結婚・出産祝い金、慶弔見舞金、社内分煙(屋外にビル共用の喫煙所)など
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日/完全週休2日制(土日)、祝日、夏期休暇(特別休暇として3日付与)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇、介護休暇、有給休暇:初回付与は入社3か月後、付与日数は5日間。入社6か月後、5日追加付与
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接(オンライン又は動画面接)→2次面接(個別面接)→社員面談→最終面接(社長)→内定
※上記内容は変更になる可能性がございます。