募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため増員募集
- 仕事内容
- ITトレンド（IT製品の比較サイト）を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」をヒアリングいただきます。 ユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった使命を持ち、ユーザーのDX推進の支援を担っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様へのお電話でのアンケート調査 ・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内 ・パートアルバイトの管理（モチベーション・トーク内容・CVの品質チェック）・CRMの運用 ・管理運用フローの改善・構築・マニュアル、スクリプトの変更提案作成・業務改善の提案、実行 など ＜業務割合＞ マネジメント：プレイング＝８：２ ※マネジメント6割：プレイング4割でスタートし状況に応じて上記の割合に近づけます。 ※株式会社イノベーションの社員として株式会社Innovation & Co.に在籍出向です。 【働きがい】 メンバーマネジメントの経験を積むことが可能です。 実際にプレイングマネージャーとして架電業務などメンバーと同じ業務も担っていただくため、メンバーに寄り添ったマネジメントができます。また、架電成功率などのKPI（数字）をしっかり追うため数字管理のスキルも鍛えることができます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 全社での平均年齢は32.6歳です。グループマネージャー1名、メンバー2名、有期社員8名
- 応募資格
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- 必須
- 【必須要件】※以下いずれか必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・営業のご経験 ・SVのご経験 ・マネジメントのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 勤務地住所：東京都渋谷区渋谷3-10-13TOKYU REIT 渋谷R ビル3F 沿線名：JR各線 渋谷駅 新南口から徒歩3分 ※グループ会社への出向ですが、勤務先は株式会社イノベーション（上記勤務地）です。 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 コアタイム11:00～15:00
1日の標準労働時間8時間
時間外労働の有無:あり／月平均25時間
- 年収・給与
- 年収400～600 万円 月給制 月額基本給 250,980円～×12ヵ月＋賞与 上記に加え固定残業代（月25時間分として49,020円～）支給 25時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給 通勤手当あり 上限50000円
- 待遇・福利厚生
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従業員持株会、各種表彰制度、社内カウンセリング制度、クラブ活動支援制度、慶弔見舞金制度、人間ドック全額補助（35歳以上）、育児・介護短時間勤務制度 など
- 休日休暇
- 【年間休日】125日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
- 面接2回（筆記試験あり） 書類選考→1次面接→最終面接 ※選考回数については変更になる可能性があります。
