カスタマーサポート【東京】◆業界トップクラスを誇る食品専門商社◆の転職・求人情報 27167081

募集要項

仕事内容: お取引先からのお問い合わせに対し、内容を精査し、再購入へと導くお仕事です。

【業務の流れ】
▼お客様からのお申し出
※中には調理方法や直接感謝を伝えてくださるお客様もいらっしゃいます。
▼現品回収、検査、工場調査
▼報告書作成
▼お客様にご報告（個人の消費者や全国のコンビニエンス店舗に直接訪問）
▼回収及び調査結果の報告業務
他にも、フリーダイヤルへの質問にご回答などもお任せいたします。

【取扱い商材】
冷凍食品（農産品、加工食品等）、スーパーの総菜や病院食向け食品等

【入社後は…】
OJTにて先輩社員から業務を教えてもらえるため、未経験でもご安心ください。
入社後、ご本人のスキルに応じて育成し、徐々に業務の幅を広げていただきます。

【働きがい】
お客様対応だけではなく、品質管理や衛生管理にも携わることができるポジションです。
また、自分が受けたお問い合わせが会社の商品の改善にも繋がるため、やりがいを感じられるでしょう。【将来的に従事する可能性のある仕事内容】同社業務全般【所属部署情報】カスタマーサービス部お客様相談室 ※現在5名が在籍中です。

応募資格

勤務地: 勤務地住所：東京都港区三田3-11-36 三田日東ダイビル4F 沿線名：JR「田町駅」から徒歩10分、都営浅草線「泉岳寺駅」から徒歩7分＜将来的に勤務する可能性のある場所＞本社および全ての支社、営業所＜受動喫煙防止策＞屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置

勤務時間: 固定労働時間制所定勤務時間: 09:00～17:30 実働時間: 7時間30分休憩時間: 1時間時間外労働: あり月平均残業時間: 20時間

事業内容・会社の特長: ■1956年創業、68年の事業実績を持つ食品専門商社です。

魚類や農産物などを流通させるだけでなく、実際に店頭に並ぶ商品の企画から、その原材料や加工など全ての工程を取り仕切りお客様に納品をする、まるで食品メーカーのような機能を持っています。

また北米・アジアなど世界中の産地にネットワークを持ち、グローバルな流通を行うという商社としての醍醐味・面白さを併せ持っています。

業界内でも高い業務用冷凍野菜の輸入額に加え、高品質の商品が評価され、長年の取引が続く企業が多数あり、安定した経営基盤を実現しています。

※コンビニエンスストアのヒット商品（冷凍野菜、フルーツ等）等を自ら企画し製造・流通を担っているのも同社です。