Technical Support【マーケティング×AI×ブランディング×SaaS】の転職・求人情報 27159072

募集要項

仕事内容: 主にBtoCビジネスを行う企業に向けたカスタマーエンゲージメントソリューションのテクニカルサポートとしてご活躍頂きます！
"顧客とのリアルなコミュニケーションを可能にする"ソリューションとして海外にて爆発的に広まっているソリューションです。
「消費者とブランドの一体感を育む」ことを目的とした1on1ブランディングを展開しており、消費者のリアルタイムな行動を高度に分析し、それぞれにパーソナライズされたメッセージをタイミングを図って提供することで実現させています。

業務内容としては、
急成長を遂げている大手BtoC企業で導入されているカスタマーエンゲージメントプラットフォームを、導入段階から、クライアントの間に立ち、テクニカルスペシャリストとして支援して頂きます。
具体的には・・・
・クライアントからの技術的な問い合わせ対応
・トラブルシューティング、自社エンジニアとの連携
・グローバルチームとの連携
等があります。

★まだ日本は立ち上げ段階で、大きな裁量を持ってご活躍頂けるポジションです！
★外資企業に挑戦していきたい！という方も歓迎です！

応募資格

選考プロセス: ・書類選考
・面接2～3回
→内定

※選考プロセスは変更となる可能性がございます。
面接官の方とは直接やり取りしておりますので、詳細のフォローをさせて頂くことが可能です。

事業内容・会社の特長: 企業ブランドと顧客にとって、一方通行ではなく各ブランドの色を取り入れ、且つ顧客の動きに合わせたアピールを行うための先進的な統合型カスタマーエンゲージメントプラットフォームを扱っております。企業内外の多様なデータとシステム連携することで、消費者一人ひとりに最適化された人間味のあるブランドのアプローチを可能とします。

※詳細はご面談にてお伝えさせて頂きますので、まずはお気軽にエントリー頂けますと幸いです！

入社実績