募集要項
- 募集背景
- 増員募集です。
- 仕事内容
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【具体的な業務】
ANDPADの問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行って頂きます。
1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。
またカスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来るようにツール開発なども行います。
データレベル・ソースコードレベルで原因の特定を行い、必要に応じて開発チームにさらなる調査・バグ改修対応を依頼します。
【働きがい】
・導入企業数No.1※のサービスに従事いただくことができます。※「クラウド型施工管理サービスの市場動向とベンダーシェア（ミックITリポート2021年10月号）」（デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ）
急成長中の企業だからこそ感じられるスピード感と変化の多様性、新しい挑戦に連続的に取り組むことができ、スキルアップと組織拡大への貢献、双方に携わることができます。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 【所属部署情報】 同社は平均年齢31歳の組織です。20代から50代まで幅広い年代層が活躍しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※以下いずれか必須
・エンジニアのご経験
・テクニカルサポートのご経験
※SQLの知見があれば尚良し。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社住所：東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
アクセス：「秋葉原駅」より徒歩5分
※フルリモート応相談
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有 屋内に喫煙可能室設置 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ ＜受動喫煙防止策＞
- 勤務時間
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フレックスタイム制 コアタイム11：00～15：00
1日の標準労働時間8時間
時間外労働の有無：あり／月平均20～30時間
- 年収・給与
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年収400～600 万円 月給制 月額基本給215,767円～×12か月＋賞与
上記に加え固定残業代（月45時間分として75,900円～）を支給
45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給 ■各種手当 資格、住宅関連 ■手当備考 近隣住宅手当、通勤手当:あり（会社規定に準ずる／上限 月3万円） ■賞与 年2回 通勤手当なし 賞与なし 昇給あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 書籍購入、勉強会・セミナー参加補助、カンファレンス参加補助、サークル支援、入社一年会食、結婚・出産の休暇とお祝い金、看護・介護休暇の有給化、フルリモート応相談(半数以上のメンバーがフルリモートで働いております。)
- 休日休暇
- 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 面接2～3回
