募集要項
- 募集背景
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■組織体制強化のための採用
今後も公共系を中心としたBPO事業を拡大し、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得により、雇用の拡大を推進していきます。
- 仕事内容
- BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■案件進捗、予算、運営管理全般 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ■複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■業務設計の構築、改善 ■品質、人材、リスク管理 ■進捗、目標の分析 ■新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■顧客評価の獲得 【将来のキャリアパス】 ・全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でキャリアアップが可能であり、近い将来の幹部候補として成長していける環境です。 ・実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業成長と共にポジションが多く生まれています。 【入社後の流れ】 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講いただきます。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていきましょう。研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 同社の文化として、全員にチャンスを与える文化なので、年齢問わずキャリアアップができる環境です。（実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。）※中途入社割合80％、20代30％／30代40%、男女比＝男性66%:女性34%
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※下記(1)～(3)いずれかの管理経験をお持ちの方
(1)事務センター (2)コールセンター (2)プロジェクト（規模不問）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 住所： 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階 交通：JR「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分、東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分 ※上記拠点を軸にプロジェクト先に常駐想定 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙
- 勤務時間
- シフト制 勤務パターン: 09:00～18:00(実働8時間・休憩1時間) 固定労働時間制
- 年収・給与
- 年収500～700 万円 月給制 基本給310000円 残業代 全額支給 通勤手当あり 上限30000円
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度（勤続3年以上）、財形貯蓄制度、従業員持株会、資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）、各種研修制度あり（新人研修、グループ研修など）、リフレッシュ休暇（年2回合計8日間の連続有給取得促進制度
- 休日休暇
- 【年間休日】123日 【休日内訳】週休2日制 シフト制,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,夏季休暇,年末年始休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査有）
▽書類選考
▽１次面接（人事・現場）
▽最終面接（現場・役員）
