募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】・生命保険における顧客または募集人との各種タッチポイントにおけるCX向上のための改善施策の企画実行
・TNPS計測ツール（メダリア）の改修、運用サポート、チューニングの実施、分析
・各タッチポイントの主管部門に対するクローズドループ実行サポートおよび改善施策実行サポート
・海外への定期的なCX関連レポートおよび海外からの各種取り組み指示の社内推進
・部門横断プロジェクトの推進
【主なコンタクト先】
社内各部門・取引先外注業者
【魅力】
■チューリッヒ生命は、スイスのチューリッヒ市を本拠に1872年に設立され、
200以上の国や地域で損害保険および生命保険の商品・サービスを幅広く提供する、
チューリッヒ・インシュアランス・グループの一員です。
チューリッヒ・インシュアランス・グループは、総資産約3,613億USドル、
約60,000人の従業員を有する世界有数の保険グループです。
■働き盛りの世代の方々に、「革新的な保障性商品」と「高品質なサービス（Z.Q.:チューリッヒ・クオリティ）」を募集代理店や金融機関、インターネットなど、「お客さまにとって利便性の高い選択権の活かせる販売チャネル」を通じ、提供しています。
■チューリッヒ生命では、ビジネスやチームの優先順位とバランスを取りながら、いつ、どこで、どのように働くかを選択することができます。（週１~２出社）
- 応募資格
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- 必須
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・Excel等による分析能力
・マーケティングの実務経験
・会議のファシリテーション能力
・システム要件定義経験
・メールベースでの海外とのやり取り経験
【歓迎要件】
・ベンダーを使ったディレクション経験
・ウェブサイト/紙資材制作経験
・ビジネス英語
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:00
- 年収・給与
- 500万円～900万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日・年末年始・年次有給休暇・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休業・ペアレンタルリーブ・アニバーサリー休暇・看護休暇・介護休暇など
