募集要項
- 仕事内容
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お客様に対して、自社製品である産業機器のリモートマネージメントソリューションの技術サポートを行います。同社は、産業用通信ソリューションを提供する世界的なリーディングカンパニーです。 工場や施設、ビルなどで使用される産業用機器やシステムを、様々な産業用ネットワークに接続し、遠隔からの監視・操作・制御を可能にするIIoTソリューションを提供しています。ファクトリーオートメーション、プロセスオートメーション、ビルオートメーション、自動車産業と、あらゆる産業分野に対してビジネスを展開しています。 当ポジションは、ファクトリーオートメーション向け産業用リモートアクセスゲートウェイ製品を担当し、エンドユーザーへの技術サポートを行います。 当製品は、セキュアな通信環境(VPN)で、工場などの産業機械のコントローラー( PLCやHMIなど)にアクセスすることができ、産業機械の遠隔メンテナンスや監視、データ収集を安全に行うことができます。 この技術によって、機械メーカーのサービスチームや機械ユーザーは、インターネットを通じて機器に安全に接続することができ、リモートトラブルシューティングが可能になるため、効率性、コスト削減、サステナビリティの面で大きなメリットが得られます。 ・担当製品の技術サポート ・販売代理店向けトレーニング ・製品責任部署(ベルギー)との連携(問合せ、打合せ、交渉) ・国内営業チームと連携した顧客へのプロモーション活動 <担当製品の特長> ・産業用の機器やシステムに、リモートアクセス、監視、制御機能を提供するためのソリューションです。 ・遠隔地から工場の生産ラインをリモートで監視したり、設備のリモート制御を行うことができる、生産プロセスの効率性や信頼性を向上させるための重要なツールです。 ・機器やシステムからデータを収集し、リアルタイムで監視することができ、これにより、機器やシステムの稼働状況やパフォーマンスを把握し、適切な管理やメンテナンスを行うことができます。
- 応募資格
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- 必須
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<必須>
・ITシステム構築(ネットワーク設定・管理、VPN構築など)に関する経験
・LAN、WAN、TCP/IP、通信プロトコルに関する知識
・英語力(技術資料・マニュアルの理解、email、電話、会議におけるコミュニケーション。目安:TOEIC600以上)※英語は、本社および製品開発の拠点であるベルギーとのやり取りで使用します
<歓迎>
・製造業、産業機器市場における実務・顧客対応経験
・産業機器(PLCなど)による制御システム構築経験
・リモートマネジメントシステム構築経験
・顧客向けセミナー、トレーニングなどの企画、実行経験
<求める人物像>
・コミュニケーション能力が高く、前向きに業務に取り組める方
・インターナショナルな環境で働くことができる又は興味がある方
- 歓迎
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- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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神奈川県
※在宅勤務制度あり(フルリモートではございません)
- 勤務時間
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9:00~17:30
※時差出勤制度あり
※残業月10~20時間程度
- 年収・給与
- 年収 600万円 ~ 756万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、通勤手当、インセンティブボーナス年1回(1~12月のKPIの達成率に応じて翌年2月に支給(試用期間中は対象外))、給与改定年1回(1月)、退職金制度(中退共、企業型DC)、ストックオプション制度、ベネフィットワン、英会話学習補助あり、慶弔見舞金制度、定年65歳
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙
試用期間の有無:有/6ヶ月(諸条件に変更はございませんが、退職金の積立のみ試用期間終了後開始となります)
- 休日休暇
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※年間休日120日以上
完全週休2日制(土、日)、祝日、有給休暇(10日~14日/下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります。次年度以降は毎年1月1日に付与され、2年目は17日、3年目以降は毎年20日付与されます)、夏季休暇、年末年始休暇、産休育休、慶弔休暇など