募集要項
- 仕事内容
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ファクトリーオートメーション向けの産業用リモートアクセスゲートウェイソリューションの技術サポートを行います。専門知識を活かし、顧客のニーズに応じた効果的なソリューションを提供します。＜どんな会社か＞
産業用通信ソリューションを提供する世界的なリーディングカンパニーです。
工場や施設、ビルなどの現場で使用される産業用機器やシステムを、様々な産業用ネットワークに接続するソリューションを提供しています。
このソリューションにより、ユーザーは現場の機器やシステムを遠隔から監視、操作、制御することができ、リアルタイムでのデータ収集やトラブルシューティング、設備の調整やメンテナンスの指示などが行えます。これにより、作業効率の向上や運用の信頼性が大幅に向上します。
＜製品ラインナップ＞
製品ラインナップには、様々なプロトコルや規格に対応したネットワークゲートウェイ、インターフェースモジュール、ソフトウェアなどがあり、ファクトリーオートメーション、プロセスオートメーション、ビルオートメーション、自動車産業と、あらゆる産業分野に対応しています。
＜ポジション概要＞
当ポジションは、ファクトリーオートメーション向けの産業用リモートアクセスゲートウェイソリューションを担当し、エンドユーザーへの技術サポートを行います。
この製品は、工場や設備の機器をインターネット経由で遠隔から操作できるようにするためのソリューションです。
これにより、ユーザーは現場に出向くことなく、機器の状態をリアルタイムで監視し、トラブルシューティングやメンテナンスが可能になります。結果として、設備の運用効率が向上し、コスト削減を実現します。
＜主な業務内容＞
・担当製品のリモートマネジメントおよびエンドユーザーへの製品の技術サポート業務
・販売代理店向けトレーニング
・製品責任部署（ベルギー）との連携（問合せ、打合せ、交渉）
・国内営業チームと連携した顧客へのプロモーション活動
- 応募資格
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- 必須
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＜必須＞
・ITシステム構築（ネットワーク設定・管理、VPN構築など）に関する経験
・LAN、WAN、TCP/IP、通信プロトコルに関する知識
・英語力（技術資料・マニュアルの理解、email、電話、会議におけるコミュニケーション。目安：TOEIC600以上）※英語は、本社および製品開発の拠点であるベルギーとのやり取りで使用します
＜求める人物像＞
・コミュニケーション能力が高く、前向きに業務に取り組める方
・インターナショナルな環境で働くことができる又は興味がある方
- 歓迎
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＜歓迎＞
・製造業、産業機器市場における実務・顧客対応経験
・産業機器（PLCなど）による制御システム構築経験
・リモートマネジメントシステム構築経験
・顧客向けセミナー、トレーニングなどの企画、実行経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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神奈川県
※在宅勤務制度あり（フルリモートではございません）
- 勤務時間
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9:00～17:30
※時差出勤制度あり
※残業月10～20時間程度
- 年収・給与
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年収 600万円 ～ 756万円
※上記年収の1/12が月給となります
※月収50万～63万円（固定残業代20時間分（71,175円～89,680円）を含みます。超過分は通常の残業代が追加支給されます。）
※入社翌年からインセンティブボーナスがあります（会社業績・個人評価に基づき、最大で年俸の5%まで支給）
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、通勤手当、インセンティブボーナス年1回（1~12月のKPIの達成率に応じて翌年2月に支給(試用期間中は対象外））、給与改定年1回（1月）、退職金制度（中退共、企業型DC)、ストックオプション制度、ベネフィットワン、英会話学習補助あり、慶弔見舞金制度、定年65歳
受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙
試用期間の有無：有／6ヶ月（諸条件に変更はございませんが、退職金の積立のみ試用期間終了後開始となります）
- 休日休暇
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※年間休日120日以上
完全週休2日制（土、日）、祝日、有給休暇（10日～14日／下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります。次年度以降は毎年１月１日に付与され、２年目は17日、3年目以降は毎年20日付与されます）、夏季休暇、年末年始休暇、産休育休、慶弔休暇など
