募集要項
- 仕事内容
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カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。
今回の募集内容は、大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。
■具体的な支援内容
‐商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善
‐ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築
‐顧客折衝および各種改善提案
■配属部署
サービス＆テクノロジー本部 カスタマーサクセス部 カスタマーサクセスグループ
- 応募資格
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- 必須
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必須（MUST）
・リーダー経験
・英語（ビジネス会話レベル）
・IT知識（EC運用）の経験
・クライアントワークの経験（直近）
歓迎（WANT）
・EC運用もしくはIT運用のL2対応
・開発経験or運用経験（フロント～バックエンド得意領域）
・SQL（データベース処理）
その他（OTHER）
【求める人物像】
・当社の事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪、札幌
- 年収・給与
- 500万円～700万円
