募集要項
- 仕事内容
-
確定拠出年金の窓口で、スーパーバイザーとして書類の開封、審査、システムエントリー、不備発信、書類納品、データ突合などのバックオフィス事務窓口の運営をお任せします。【業務内容】
・事務センター(一部コールセンター領域あり)の運営・管理業務
・オペレーターの教育/育成/労務管理
・センターの品質/生産性/リスク管理/採算管理
・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉等
【センター雰囲気】
・多くの業務が同時並行で動いており、SVレイヤーも複数人いる職場です。
業務も大小様々あり、短期のスポット業務や他部署との交流も多く、1拠点にいながら多くのことが学べます。
・中途入社で活躍中の社員も多数在籍しています。
- 応募資格
-
- 必須
-
社会人経験2年以上
※経験は不問です。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
・東京都江東区東陽
※東京メトロ東西線東陽町駅 徒歩2分
※詳細は内定後お伝え致します。
- 勤務時間
- ・9:00～17:30(実働：7時間30分)
- 年収・給与
-
400万円～590万円
- 待遇・福利厚生
-
・通勤費全額支給
・時間外手当(1分単位支給)
・住宅手当(総合職のみ)
・各種社会保険完備
・KDDIグループ共済会(保険・祝金・見舞金・レジャー割引・web講座割引など)
・ベネフィットステーション(レジャー割引・web講座割引など)
・KDDI社員持株会
・各種研修制度(サークル活動・勉強会支援制度あり)
- 休日休暇
-
・年間休日122日(土日祝)
※土日にいずれかの出勤がある場合もありますが、土日出社の際には、平日に休みを取るような形になります。
※案件が変更となった場合にシフト制になる可能性がございます。
・年次有給休暇 ※入社6ヶ月後より適用、最大20日/年付与
・特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）
・私傷病休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇
- 選考プロセス
-
書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考状況によっては、選考内容が異なる場合があります。
- キャリアパス・評価制度
-
【研修】
・配属後3日間は座学研修。
・その後OJT形式で事務審査の業務にはいっていただき、サービス概要の理解・業務の理解を深めていただきます。
・3か月後を目安にスーパーバイザーとして対応する業務を徐々に習得し6カ月～1年でスーパーバイザーとして業務管理が行える状態を想定しています。
※経験によって内容は異なります。
【キャリアパス】
・1年目では業務を習得しスーパーバイザー、サブマネージャーとして業務管理できるレベルまで経験を積んでいただきます。
・2年目以降はMGRとして社内外との調整、労務管理、お客様企業との折衝等行えるようになっていただきたいと思っております。
