募集要項
- 募集背景
- 今後中長期的に事業の拡大を目指しており、センターの強化に伴う増員となります。
- 仕事内容
-
プロジェクトマネジメント全般をお任せします。◆プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）
・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート
＜プロジェクト例＞
・テレビ通販の受発注に関する大規模な注文受付、カスタマーサービス対応
・健康食品、化粧品に関する通販受注センター
・地図系のデータ提供サービスに関するテクニカルサポート
配属先部門：福岡センター、福岡第二センター
（正社員：51名 契約社員：301名）2023年4月1日現在
- 応募資格
-
- 必須
-
○経験・スキル
・様々なバックグラウンドのメンバーがいるチームにて、リーダーとしてチャレンジしたい方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20歳～45歳位まで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
・指示待ちではなく、自分で考える・行動する・判断力がある方
・メンバー、社員とのコミュニケーションを積極的に行える方
- 雇用形態
-
正社員
試用期間：有り（3ヶ月）
※試用期間中の給与の変動なし
- ポジション・役割
- コールセンター管理者・SV候補
- 勤務地
-
福岡県福岡市中央区大名2-6-28 九勧大名ビル2F（福岡センター）
福岡県福岡市中央区大名2-2-7 大名センタービル7F（福岡第二センター）
※福岡センター、福岡第二センターでの勤務となります。
※転勤当面なし
＜アクセス＞
地下鉄空港線「赤坂」駅5番口から徒歩2分
地下鉄西日本鉄道「天神」駅2番口から徒歩7分
西鉄天神大牟田線「西鉄福岡（天神）」駅 ソラリア口から徒歩9分
- 勤務時間
-
9：00～18：00 ※一部シフト勤務あり
残業時間：月15時間程度
- 年収・給与
-
327万円 ～ 465万円
◇予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
・基本給 200,000円～275,000円
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
・通勤手当
・時間外手当
・休日出勤手当
・深夜勤務手当
・在宅勤務手当
・人材紹介手当（友人・知人紹介制度）
- 待遇・福利厚生
-
・評価面談制度（年1回実施）
・キャリア面談制度（年1回実施）
・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険・年金保険）
・退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金
・有給休暇 20日
※4月1日に付与
※当年度分に限り翌年度に繰り越し可
※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与
・特別休暇 全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
・慶弔見舞金制度
・従業員持株会
・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
・資格取得支援制度
・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）
・メニュー選択型福利厚生制度
・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
・各種相談窓口
- 休日休暇
-
・完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）
・年間休日数 123日
・有給休暇 20日
※4月1日に付与
※当年度分に限り翌年度に繰り越し可
※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与
・特別休暇 全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
・育児短時間勤務
・配偶者の出産休暇
・育児休業
・子のならし保育休暇
・子の看護休暇
・産前・産後休暇
- 選考プロセス
-
書類選考 → 一次面接（適性検査(1)） →二次面接（適性検査(2)） → 内定
※選考フローは変更となる場合がございます。
- キャリアパス・評価制度
-
Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。
＜資格取得支援制度＞
対象資格の受験申請を行い合格・もしくは一定の基準に達した場合、「受験費用」と「取得資格の登録・認定費用」および「保有資格の更新費用」を当社より支給します。
※2024年4月現在、IT関連資格、MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）、TOEICなど含む127の資格が対象。
