テクニカルサポート
【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア… ※土日休み ※リモート可
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掲載期間：24/06/14～24/06/27求人No：WORKP-406056078
テクニカルサポート

【東京：リモート】テクニカルサポートエンジニア… ※土日休み ※リモート可

テクマトリックス株式会社
上場企業

募集要項

募集背景
事業拡大による人員募集
#コロナ後もリモート可能
仕事内容
フレックスタイム☆東証プライム上場☆リモートあり☆福利厚生充実☆
【職務概要】
Palo Alto Networks社 Cortex XDR製品のテクニカルサポート業務をお任せします。

【職務詳細】
・パートナー、エンドユーザからの問い合わせ対応
・トラブルシューティング
・セキュリティアラート分析
・製品動作検証　など
検知したアラートの分析やMITRE＆ATTCKの手法を理解し、デバイス制御やフォレンジックの理解を深めた上で、お客様をサポートしていただきます。
※顧客先の常駐業務はございません。

＜担当製品＞
Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティ企業です。
製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。
そのため、XDRなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募資格
必須
【必須】
・テクニカルサポートの業務経験
・OS（Windows、Linuxのインストール、セットアップ）やネットワークの基本的な知識（TCP／IPなど）

【尚可】
・アンチウイルスなどセキュリティソフトの知識
・EDR、EPPの導入経験
・仮想化技術（VMware、Citrixなど）やクラウド環境（Amazon、Microsoft Azure、Google）での業務経験
・プログラミングの基本的な知識

▼主に使用するツール
・Process Monitor， Process Explorer， Proc Dumpなど
・Wiresharkなど
歓迎
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
フィットする人物像
・主体性を発揮できる方
雇用形態
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
勤務地
東京都港区港南1丁目2番70号　品川シーズンテラス　24階
JR各線「品川」駅港南口より徒歩7分
京急本線「品川」駅高輪口より徒歩12分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイムあり 11時～15時）
年収・給与
年収:470万～800万程度
月給制：月額335000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（7月・12月）　※別途、業績連動賞与支給有
昇給:年1回
待遇・福利厚生
在宅勤務／服装自由／出産・育児支援制度（短時間勤務、託児補助金等）／資格取得支援制度／研修支援制度（階層別研修、研修費負担等）／リモートワーク手当
喫煙情報：屋内禁煙
休日休暇
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始（12／29～1／3）、いつでもMy休暇、バースデー休暇、特別有給休暇（慶弔他）
選考プロセス
書類選考　→　一次面接　→　最終面接　→　内定※面接はオンライン又は勤務地での対面で実施
※状況により変更になる場合あり
キャリアパス・評価制度
＜身に付く能力、経験＞ 様々なデバイスで採用されるセキュリティソリューションとなるため、セキュリティの脅威検知（シグニチャ、振る舞い分析など）と調査、分析に関する高度な技術を習得することができます。

会社概要

社名
テクマトリックス株式会社
事業内容・会社の特長
【事業内容】
■情報基盤事業　（ネットワーク／セキュリティ）
■アプリケーション・サービス事業　（金融／コールセンターCRM／ビジネスソリューション／ソフトウェア品質保証／教育）

【会社の特徴】
ITで社会課題を解決。それを支える「挑戦」の文化が同社にはあります。医療、金融、製造などあらゆる産業をIT技術で支えている同社。創業前の母体が商社だったこともあり、商売人のDNAとエンジニア魂の二つを持ち、世の中が求めるものを見定め技術力で形にしてきました。それを支えているのが、常に挑戦する文化。古い習慣にとらわれることなく、チャレンジする社風が同社の魅力です。
様々な制度があり、社員が気持ちよく働ける環境を提供しています。【休暇制度】＜１＞いつでもMy休暇（一年のうち好きな時に5日休める※年次有給休暇とは別で付与）、＜２＞バースデー休暇（本人の誕生月に1日休める）、＜３＞特別休暇（本人が結婚する時、子女が結婚する時等で休暇が与えられる）
【研修・学習支援】＜１＞職種・目的別研修（職種や目的別に応じて会社が費用を負担して外部研修を受講できる）、＜２＞資格取得報奨金（会社で定めている資格を取得した場合、…
設立
1984年8月
資本金
12億9812万円
売上高
309億2850万円
従業員数
1182名（連結）

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株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040590紹介事業許可年：2003年
設立
2003年3月
資本金
4200万円
代表者名
代表取締役会長CEO 田村高広／代表取締役社長COO 林徹郎
従業員数
法人全体：1,192名（2024年4月現在）

人紹部門：950名（2024年4月現在）
事業内容
・人材紹介サービス
・リスキリング転職サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040590
紹介事業許可年
2003年
紹介事業事業所
札幌・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・島根・岡山・広島・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
登録場所
仙台支社
〒980-0811　宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F
横浜支社
〒220-0011　神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F
名古屋支社
〒451-6005　愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー 5F
神戸支社
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F
天神支社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目3-38　天神１２１ビル7F
札幌支社
〒060-0806　 北海道札幌市北区北6条西1丁目4－2　ファーストプラザビル 2F
千葉支社
〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル7F
京都支社
〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町207番地 ネオフィス七条烏丸4F
小倉支社
〒802-0003　 福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1　明治安田生命北九州ビル 5F
高松支社
〒760-0024　香川県高松市兵庫町8-1　高松兵庫町ビル6F
熊本支社
〒860-0801　熊本県熊本市中央区安政町4-23　アクア熊本水道町6F
高崎支社
〒370-0849　群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3階
静岡支社
〒420-0851　静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル10F
金沢支社
〒920-0031　石川県金沢市広岡1-1-18　金沢KSビル7F
沖縄支社
〒900-0029　沖縄県那覇市旭町116-37　カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート2F
宇都宮支社
〒320-0811　栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル4F
鹿児島支社
〒892-0847　鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング5F
新潟支社
〒950-0087　新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル5F
松山支社
〒790-0005　愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル3F
郡山支社
〒963-8002　福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル1F
滋賀支社
〒520-0056　滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F
姫路支社
〒670-0962　兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル)4F
長崎支社
〒850-0032　長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F
岐阜支社
〒500-8842　岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F
青森支社
〒310-0015　青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F（旧富士火災青森ビル）
茨城支社
〒310-0015　茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F
山梨支社
〒400-0031　山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F
長野支社
〒380-0936　長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F
三重支社
〒510-0067　三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F
和歌山支社
〒640-8331　和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F
高知支社
〒780-0822　高知県高知市はりまや町2-2-11 富士火災高知ビル1F
大分支社
〒870-0027　大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F
宮崎支社
〒880-0811　宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F
埼玉支社
〒330-0802　埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F
広島支社
〒732-0822　広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F
岡山支社
〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F
汐留支社
〒105-0021 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F
盛岡支社
〒020-0045　岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F
富山支社
〒930-0004　富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F
奈良支社
〒630-8227　奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F
梅田支社
〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーＡ22F
難波支社
〒556-0011　大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F
池袋支社
〒170-6022　東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F
福井支社
〒910-0005　福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F
渋谷支社
〒150-0031　東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F
島根支社
〒690-0003　島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F
徳島支社
〒770-0831　徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F
佐賀支社
〒840-0801　佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F
山形支社
〒990-0039　山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F
秋田支社
〒010-0001　秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F
ホームページ
http://www.workport.co.jp/
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職種
技術系（IT・Web・通信系）テクニカルサポート
業種
IT・インターネット・ゲームIT
勤務地
東京都
こだわり条件
上場企業
Q.
エージェント（人材紹介会社）を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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