テクニカルサポート
カスタマ テクニカルサポート マネジャー
掲載期間:24/06/09~24/06/22求人No:AHN--74107c
テクニカルサポート

カスタマ テクニカルサポート マネジャー

外資系企業 英語力が必要

募集要項

募集背景
有線機器(ONU、OLT、PTN、WDM等)に関するプロジェクト体制強化のため対お客様対応の出来るマネージャーを募集
仕事内容
カスタマ テクニカルサポート マネジャー
主にプロジェクトにおける導入~運用フェーズにおいてお客様インターフェースとしてプロジェクトを円滑に運営するためのマネージャポジション プロジェクトで発生した発生した技術的問題やサービス問題に対し顧客の声を聞き、適切に社内関連部門に対しフィードバック出来、積極的に関連部門と協力してソリューションの検討と提案をし、お客様との交渉を行い問題解決を行う 平時においてはお客様との良好な関係の維持に努める
応募資格
必須
【求める学歴】
不問

【求める経験】
・コミュニケーション能力 日本語(ネイティブまたは日本語検定N1または流暢) 英語(ビジネス)
・強い責任感を有す
・通信系メーカーまたはB2B向機器メーカーのカスタマサポート部門においてチームリーダーまたはマネージャーの経験者、またはプロジェクトマネージャの経験謝、またはその能力を有する
・お客様と問題解決に向けた交渉経験を有す
・問題解決のため、社内関連部門との業務の連携・協調力を有す
・社内関連部門間の調整経験を有す
・臨機応変に状況に応じた対応力を有す
雇用形態
契約社員(正社員登用制度あり)
勤務地
東京都
転勤:なし
勤務時間
社内規定に準ずる
年収・給与
900万円~1100万円
年俸制
待遇・福利厚生
各種保険完備
休日休暇
土日祝日
選考プロセス
面接2回or3回

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
当社は通信機器とネットワーク・ソリューションの世界的なリーディング・プロバイダーです。
世界に8万人以上の社員を擁し、140ヵ国、500社以上の通信事業者に、革新的な製品とお客様のニーズにあったカスタムメイドのサービスを提供しています。通信機器業界で近年最も飛躍的な発展を遂げている会社の1社です。


設立
設立:2008年4月
資本金
48億円
売上高
227億円(2015年)
従業員数
120名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

MWH HR Products株式会社(旧:株式会社A・ヒューマン)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-305270紹介事業許可年:2011年12月
設立
2023年10月1日 (創業 1996年9月1日)
資本金
2000万円
代表者名
大原 智彦
従業員数
法人全体:---

人紹部門:---
事業内容
人材紹介業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-305270
紹介事業許可年
2011年12月
紹介事業事業所
https://www.mwhhrp.com
登録場所
MWH HR Products株式会社(旧:株式会社A・ヒューマン)
〒107-0062 東京都港区南青山1-3-3 青山一丁目タワー4F
ホームページ
https://job.mwhhrp.com/
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
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また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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