コールセンター運営・管理
アウトソーシング業界大手企業【名古屋】コールセンター・マネージャー候補■東証プライム上場
掲載期間:24/10/23~24/11/27求人No:OPE-pko13yt
コールセンター運営・管理

アウトソーシング業界大手企業【名古屋】コールセンター・マネージャー候補■東証プライム上場

トランスコスモス株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業) 上場企業 大手企業 管理職・マネジャー 英語力不問

募集要項

募集背景
管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。
仕事内容
コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、マネジメント全般をお任せします。
1. 収支計画・管理
2. 課題解決を立案・実行
3. クライアント折衝
4. 管理者育成を含む人材マネジメント業務
5. その他会社が定める業務
応募資格
必須
【求めるスキル・経験】

A:【must】十分な経験を持っている
・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告
・人材マネジメント(管理者育成)
・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成
・収支管理

B:【want:1】業務に深く関連する
・法人折衝経験
・コールセンター業務経験
・教育、研修経験
・採用経験
歓迎
【歓迎業界・経験】
・IT,金融,製造の業界経験
・50名以上のマネジメント経験
雇用形態
正社員
ポジション・役割
コールセンター・マネージャー候補
勤務地
名古屋市内を含む東海エリア
※変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む/将来的な転勤の可能性有り)
勤務時間
配属先により異なります。
年収・給与
想定年収:440万円~580万円程度
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社会保険完備
・昇給有り
・賞与年2回
・年1回無料健康診断有り
・産休、育休制度
・介護休暇制度
・通勤手当
・資格取得奨励制度
・屋内原則禁煙

【研修制度】
・業務研修
・OJTに加え、社内の認定制度も整備
・階層別研修
・キャリアコンサルティング制度
休日休暇
完全週休2日制
※休日につきましては配属事業所によってシフトが異なります。予めご認識ください。

会社概要

社名
トランスコスモス株式会社
事業内容・会社の特長
同社は、多種多様な業界のお客様に様々なアウトソーシングサービスを提供するグローバル企業です。

■事業内容
・デジタルマーケティングサービス事業
・コンタクトセンターサービス事業
・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・アナリティクスサービス事業
・グローバルECワンストップサービス事業
・グローバルサービス事業
・DEC統合マーケティング事業
資本金
290億6,596万円(2023年3月末現在)
従業員数
グループ:70,291名(国内:43,956名、海外:26,335名) 2023年3月末現在

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社オープンループパートナーズ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-301936紹介事業許可年:2007年2月1日
設立
1997年
資本金
1億円
代表者名
駒井 滋
従業員数
法人全体:200人

人紹部門:3人
事業内容
人材サービス
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-301936
紹介事業許可年
2007年2月1日
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京本社
〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7F
ホームページ
http://www.olp.co.jp/
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