コールセンター運営・管理
BPOプロジェクトの構築/設計を担当する企画職【グループ総売上1179億を担う成長企業】
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BPOプロジェクトの構築/設計を担当する企画職【グループ総売上1179億を担う成長企業】
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間6月7日~6月20日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/06/07 ~ 2024/06/20)
コールセンター運営・管理

BPOプロジェクトの構築/設計を担当する企画職【グループ総売上1179億を担う成長企業】

大手企業 転勤なし

募集要項

仕事内容
BPOプロジェクトのプロジェクト構築/設計をお任せ致します。
営業が獲得したプロジェクトを構築/設計して頂き、プロジェクト管理者に引き継いで頂きます。
最近発足された「ストラクチャーソリューション事業部」のコアメンバーとして、以下の業務に従事して頂きます。

【業務内容】
・全体の業務フロー構築
・業務オペレーションの構築
・組織体制の構築
・システム等のインフラ構築
・オペレーションコストの試算・概算
・履行場所の選定
・営業同行 等

【ご経験によっては以下業務もお任せします。】
・既存案件拡大や新規案件のための営業情報収集/営業活動全般
・各センターに配置するSV/PMへの指示、ならびに現場構築フォロー
・KPI達成に向けた複数案件のマネジメント
・クライアントへの報告書等、資料作成
・クライアントへの定例報告/ミーティング参加
・クライアントとの各種交渉 等

【ストラクチャーソリューション事業部の立ち位置】
営業:顧客折衝を行い、BPOプロジェクトの獲得を実現する。
本ポジション:お客様の意向を元に営業担当者と協力してBPOプロジェクトの構築/設計を行うプロフェッショナルとして対応頂く。
プロジェクト管理者:構築/設計された内容を元にBPOプロジェクトの安定稼働を実現する。

【会社、仕事の特徴・魅力】
・お客様の課題解決となるプロジェクトを構築。
 予定通り完了することで、お客様から信頼を得られ、感謝される仕事です。
・数百人に及ぶプロジェクトなど大型案件も携わることができ、これまでの企画経験を活かして、
 スキルアップを実現できます。
・意欲があれば、どんどん大きな裁量をお任せします。
 上司の丁寧なフォローのもとでチャレンジできるので、早期のキャリアアップや年収アップを実現できる環境です。
応募資格
必須
※以下いずれかの経験をお持ちの方
・新規事業立ち上げ経験がある方
・新商品や新サービスなどの開発経験がある方
・業務改善プロジェクトの経験がある方
・BPR業務の経験がある方

歓迎
・コールセンター、物流センター、事務センターなどの立ち上げとマネジメント経験がある方
・派遣会社でのオンサイト立ち上げとマネジメント経験がある方
・BPOやアウトソーシング業務における立ち上げとマネジメント経験者
・人材ビジネスでの経験がある方は尚可(労働者派遣法や請負に理解がある方)
・複数の案件のマネジメント経験がある方
・業務知識、経験が豊富にあり業務設計ができるある方
募集年齢(年齢制限理由)
長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
・本社
 東京都港区浜松町2-4-1 世界貿易センタービルディング南館 16階
 ※最寄り駅:JR浜松町駅直通5分
 ※東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県のクライアント先、もしくは自社センターへ伺うこともございます。
 ※自社センター所在地は池袋・新宿・渋谷・有明です。
勤務時間
・8:30~17:30 (休憩60分)
 ※月平均残業20時間
年収・給与
【初年度年収】
・600万円~800万円
 ※残業代は別途全額支給します。
 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
 ※経験によっては800万円以上も可能です。
 ※上記金額はスキルやご経験に応じ、選考を通じて上下する可能性があります。

★インセンティブ支給あり!
 受注(契約)に繋がり得る情報1件につき1万円支給!
 ※但し、同じ情報が複数の方より提供があった場合は、1万円を人数で割った金額を支給します。
待遇・福利厚生
◆通勤手当
◆寮社宅
◆各種社会保険完備
◆資格取得手当
◆研修制度 (Webで受講できる研修があります)
◆書籍購入手当
◆セミナー・勉強会参加費補助ありイベント費補助あり
◆定期健康診断
◆受動喫煙体制(オフィス内禁煙)
◆産前・産後・育児休暇など
休日休暇
・完全週休2日制 (シフトor土日祝日休み)
・年間休日120日以上
・年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇等

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
・アウトソーシング事業
・採用コンサルティング事業
・民営職業紹介事業
・コールセンター事業など
設立
2001年8月
資本金
4億円(グループ連結)
売上高
1179億円(グループ全体)
従業員数
2118名(グループ全体)
入社実績
Aさん(38歳 / 男性)
プロジェクトマネージャー
Bさん(37歳 / 男性)
プロジェクトマネージャー
Cさん(42歳 / 男性)
プロジェクトマネージャー
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