募集要項
- 募集背景
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会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、大阪・神戸エリアの業務拡大中です。
管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。
- 仕事内容
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コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案、マネジメント全般をお任せします。■業務内容
1. 収支計画・管理
2. 課題解決を立案・実行
3. クライアント折衝
4. 労務管理を含むメンバーマネジメント業務
5. その他会社が定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【求めるスキル・経験】
A：【must】十分な経験を持っている
・対クライアント、対自社役員や上司などへのレポート報告
・人材マネジメント（管理者育成）
・MicrosoftOfficeを利用した集計レポート、報告書の作成
・収支管理
B:【want：1】業務に深く関連する
・法人折衝経験
・コールセンター業務経験
・教育、研修経験
・採用経験
- 歓迎
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【歓迎業界・経験】
・IT,金融,公共の業界経験
・50名以上のマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- コールセンター・マネージャー候補
- 勤務地
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大阪市内、神戸市内、近畿圏内など
※変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む/将来的な転勤の可能性有り）
- 勤務時間
- 配属先により異なります。
- 年収・給与
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想定年収：450万円～590万円
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
昇給有り
賞与年2回
慶弔休暇
特別休暇
年1回無料健康診断有り
産休・育休制度
介護休暇制度
通勤手当
資格取得奨励制度
屋内原則禁煙
- 休日休暇
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完全週休2日制
年末年始休暇
年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）
※就業時間及び休日につきましては配属事業所によってシフトが異なります。予めご認識ください。
