テクニカルサポート
【1000万可】自社SaaSのカスタマーサクセス リモート・フレックス充実/アップセル/クロスセル
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月3日～7月16日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/07/03 ～ 2024/07/16）
テクニカルサポート
【1000万可】自社SaaSのカスタマーサクセス リモート・フレックス充実/アップセル/クロスセル
株式公開準備
ベンチャー企業
英語力不問
転勤なし
土日祝休み
募集要項
仕事内容
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システムを導入いただいているクライアントの企業価値向上のスピードアップに貢献することがミッションです。
自社開発のエネルギーマネジメントシステムからより大枠のサステナビリティソリューションへのアップセル・クロスセルを目指していただきます。
■業務詳細：
・クライアントの満足度の向上・課題解決に向けたゴールの設定・伴走支援
・システムを導入するクライアントへの導入・定着支援、その施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・クライアントの課題解決に向けたアップセル/クロスセルの提案
・継続利用いただくための施策検討
・クライアントからの要望収集と社内の開発チームへのフィードバック
応募資格
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- 必須
-
【いずれか必須】
・ITのカスタマーサクセス/テクニカルサポート経験
・既存クライアントの営業担当として課題解決・継続的な支援のご経験
- 歓迎
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・BtoBでのカスタマーサクセスでのクロスセル経験
・カスタマーサクセスの立上げ
・カスタマーサクセス部門のマネジメント
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都品川区
大阪府大阪市 希望勤務地いずれか
勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム11:00-15:00）
年収・給与
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500万円～1000万
待遇・福利厚生
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試用期間:3か月
■手当
通勤手当/家賃手当/残業手当/役職手当/出張手当
■福利厚生
育児休業制度/介護休業制度/慶弔見舞金制度
■保険
雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金保険
■その他
平均残業時間20～30時間
休日休暇
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完全週休2日制（土・日）/祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇
選考プロセス
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書類選考→面接複数回
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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政府によるカーボンニュートラル宣言、国際的な金融市場、イニシアティブからの要請、東京証券取引所の市場変更に伴う気候変動リスク開示の実質的な義務化等により、企業は急ピッチで環境配慮型の経営への移行が求められています。
募集企業では単にCO2排出量の可視化に留まらず、CO2削減までを一気通貫で実現可能なプラットフォームを提供し、カーボンフリーな未来の実現を目指しています。
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