募集要項
- 仕事内容
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システムを導入いただいているクライアントの企業価値向上のスピードアップに貢献することがミッションです。
自社開発のエネルギーマネジメントシステムからより大枠のサステナビリティソリューションへのアップセル・クロスセルを目指していただきます。
■業務詳細：
・クライアントの満足度の向上・課題解決に向けたゴールの設定・伴走支援
・システムを導入するクライアントへの導入・定着支援、その施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・クライアントの課題解決に向けたアップセル/クロスセルの提案
・継続利用いただくための施策検討
・クライアントからの要望収集と社内の開発チームへのフィードバック
- 応募資格
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- 必須
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【いずれか必須】
・ITのカスタマーサクセス/テクニカルサポート経験
・既存クライアントの営業担当として課題解決・継続的な支援のご経験
- 歓迎
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・BtoBでのカスタマーサクセスでのクロスセル経験
・カスタマーサクセスの立上げ
・カスタマーサクセス部門のマネジメント
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都品川区
大阪府大阪市 希望勤務地いずれか
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム11:00-15:00）
- 年収・給与
- 500万円～1000万
- 待遇・福利厚生
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試用期間:3か月
■手当
通勤手当/家賃手当/残業手当/役職手当/出張手当
■福利厚生
育児休業制度/介護休業制度/慶弔見舞金制度
■保険
雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金保険
■その他
平均残業時間20～30時間
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）/祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→面接複数回
