Web・デジタルマーケティング
【カスタマーサクセスマネージャー】DX分野での世界最先端のグロース・マーケティング
掲載期間:24/06/04~24/06/24求人No:TBN-20240501-04
Web・デジタルマーケティング

【カスタマーサクセスマネージャー】DX分野での世界最先端のグロース・マーケティング

ベンチャー企業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
グロースマーケティング支援に取り組むクライアント企業の増大に伴い、クライアント企業の目的や目標をしっかりと理解し、課題に沿ったコンサルティングができる高い専門性を持った方をお迎えしたいと考えています。
仕事内容
同社が販売する海外の最先端マーケティングツールを採用している既存顧客企業に対して、
コンサルティングチームとともに、アップセル/クロスセルにつながる提案活動を行っていただきます。
同社が販売する海外の最先端マーケティングツールを採用している既存顧客企業に対して、コンサルティングチームとともに最大限にツール活用ができる状態を提供します。
日々の顧客とのコミュニケーションから課題を引き出し、アップセル/クロスセルにつながる提案活動を行っていただきます。


■具体的には
 ・同社コンサルティングチームと連携し、既存顧客の課題にあったソリューション販売の戦略立案
 ・顧客との定期的なミーティングや日々のコミュニケーション
 ・データ活用に関わる課題や事業KPIを意識した、取り扱いツールの活用促進
 ・顧客の事業成長に貢献する機能のアップセルやクロスセルの提案
 ・既存顧客との契約更新や新しいソリューション導入に関わる見積、契約手続き
 ・ツールベンダーとの契約手続き

[チーム構成]
40代男性1名、30代男性2名、20代女性1名
◆所属いただくグロースマーケティング部では、常に新しいソリューションを日本市場へ紹介する事業特性から、グローバル企業と関わり、新規事業立ち上げの経験も培うことができ、メンバーと一緒に日々成長を実感できる環境です。
応募資格
必須
・マーケティングツール、ないしはSaaS系ツールのカスタマーサクセスの経験やアカウントマネジメントの経験(2年以上)
・デジタルマーケティング領域での営業経験、コンサルタント実務経験(2年以上)
歓迎
・システム開発やツール導入のプロジェクトリード経験(自社・クライアントワーク問わず)
・業務での英語の使用経験(海外ツールのリファレンスやトレーニング動画が苦にならない程度)
フィットする人物像
・クライアントの意向を汲み取り、主体的に考え、速やかに業務や課題に取り組める方
・マーケティングツール、先進テクノロジーがとにかく好きな方
・新しいフレームワークの創出や活用にアレルギーがなく既存のやり方に囚われないマインドをお持ちの方
雇用形態
正社員
ポジション・役割
Member ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます
勤務地
東京都港区虎ノ門
虎ノ門駅、神谷町駅から徒歩約6分
勤務時間
9:00~18:00
フレックスタイム制(コアタイム:11:00~15:00)
残業:月平均20~30時間
 [ハイブリット勤務(オフィス/テレワーク)]
週1回のオフィス出社以外の日は自身の裁量によって勤務場所を選べます。
[モバイルワークオフィス]
全国約300ヵ所に拠点を構えるシェアオフィスが利用可能。
年収・給与
【想定年収:5,070,000円~8,400,000円 】
■月給:390,000円~600,000円
賞与:あり(年2回)
※経験、スキル、適性を考慮の上給与額を決定します
待遇・福利厚生
服装自由、副業可
通勤交通費全額支給
各種保険完備
その他ユニークな福利厚生、個々に合わせた多彩なサポートが多々ございます!
休日休暇
土・日・祝・夏季(5日)・年末年始(6日)・記念日休暇(0.5日)
【年間休日】124日
【有給休暇】初年度10日間(入社日より5日間の年次有給休暇付与)
【その他特別休暇】慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
選考プロセス
書類選考
  ↓
 面接※複数回  (当該部署メンバ2~3名、人事)
  ↓
 適性検査+最終面接 (役員2名)
  ↓
 ★ご内定
  ※内定後、条件をお伝えする為の面談がございます
キャリアパス・評価制度
◆昨今、最も注目されているDX分野で世界最先端のグロース・マーケティングに直接触れることができます。様々な業種に渡るクライアントの課題に向き合うことで、自らのデジタルマーケティングの知見と能力を最大限に高めることができます。

◆カスタマーサクセスが取り扱うのは世界でも高いシェア、評価を誇る先進のツール群です。現在は国内での取り扱い代理店も少ないため、第一人者として日本市場に提案していく貴重なポジションです。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
累計DL9,000万突破の自社プロダクトを提供する大手マーケティング戦略子会社

アプリ開発からデータドリブンマーケティング全体支援まで「事業の成長」にコミットするパートナー企業。
大手資本による安定基盤×ベンチャーならではのスピード感で、多くの「日本初」に触れることができます。

【事業の特徴】
同社が提供する自社プロダクトは、
累計アプリダウンロード数は9,000万件を突破し、アクティブユーザー数は2,000万人を超えており、
2019年度の約2,000万DLから2023年の約9,000万DLまで、3年間で約4倍の成長を見せております。

「有名企業のアプリ=膨大なユーザー数」だからこそ、
自身が携わったプロジェクトから得られる反響やインパクトは抜群。
エンジニアは技術の側面で、営業は提案と顧客支援の側面で、
多くの企業やユーザーから寄せられる喜びや驚きを体感できます。

さらに、上記事業に加え、2019年にグロースマーケティング支援事業を新たに開始。
強力な自社サービスと世界有数のパートナー企業との協業やR&Dを通じて、
グローバル&最先端のデジタルマーケティングを体感できます。

また、社歴やポジションに関係なくお互いを尊重しあうフラットな企業風土や、
社員のワークライフ・バランスを重視した独自の制度も同社の魅力の一つです。

【事業内容】
・O2O領域におけるスマートフォンアプリ及びBaaSの提供サービス
・デジタルマーケティング関連ツールの提供及びそれに伴う支援サービス
・携帯電話の位置情報を利用した時限クーポン配信サービス
設立
2011年
資本金
1億円
従業員数
約100名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

テクノブレーン株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-070177紹介事業許可年:1992年
設立
1992年 7月
資本金
4000万円
代表者名
代表取締役社長 北川太
従業員数
法人全体:90人

人紹部門:40人
事業内容
人材紹介事業、人事・組織コンサルティング、採用アウトソーシング
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-070177
紹介事業許可年
1992年
紹介事業事業所
東京
登録場所
関東
東京都品川区東五反田1-13-12 いちご五反田ビル 5F
ホームページ
http://www.techno-brain.co.jp/
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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