募集要項
- 仕事内容
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世界的に有名な大手外資系IT企業の「コンテンツモデレーション」を担当する部署にて、プロジェクト運営管理者（SV）として提供するサービスの品質向上に関する
データの分析・報告やメンバーのマネジメントなどをお任せします。
＜プロジェクトについて＞
◆現在8チーム、約500名が在籍（東京7割と福岡3割）
◆全体の3分の1が外国籍メンバー
◆SVは現在40名超、1人当たり15名～20名前後のマネジメントを担当
※まずは、先輩SVから仕事を学びながら徐々に一人立ちできる環境があるので、他業種でリーダーや育成の経験がある方であればチャレンジできます。
＜コンテンツモデレーションとは＞
インターネット上の不適切なコンテンツを監視し、必要があれば削除すること。
Web動画やWeb広告を対象に、クライアントが定める品質指標（ガイドライン）に合わせてコンテンツをチェック・必要な処理を行うメンバーたちのマネジメントを行っていただきます。
また限られた時間内での対応が求められるケースもあるため、工程管理を徹底しながら生産性、品質を高いレベルで保つことがSVの役割です。
＜具体的な業務について＞
◆業務KPI管理・収支管理
◆マニュアル等各種ツール作成
◆労務管理
◆人材育成
◆クライアント折衝
◆各種レポート作成
◆問題解決・運営改善（レビューツール・プロセスの変更など）
提供されるガイドラインやポリシーは全て英語、さらに自身のレポーティングにも英語が求められるため、Reading、Writing、Speaking全てにおいてビジネスレベルの英語力を活かせます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・マネジメント経験
・ビジネス英語レベル（実務での英語使用経験） ※目安：TOEIC700点～
・基本的なClomeBookスキル（Excel、Word、Slides、mail等の基本操作）
・大学卒業以上、社会人経験3年以上
- 歓迎
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【歓迎（WANT）】
・IT業界経験、ITリテラシーの高い方
・SV職経験
・外資系企業就業経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 48歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・業務分析ならびに改善提案の実績をお持ちの方
・積極性があり臨機応変かつ迅速に対応出来る方
・フレキシブルに働ける方
・コミュニケーションスキルに自信のある方
- 雇用形態
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正社員
試用期間 :あり（6カ月）
- 勤務地
- 福岡県
- 年収・給与
- 年収500万円～700万円
- 待遇・福利厚生
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■社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
■その他
残業代金額支給、交通費全額支給 （社内規定に準ずる）、研修制度 （Eラーニング、各種社内講座など）、定期健康診断、出産・育児支援制度あり
- 休日休暇
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■休日
124日
完全週休2日制（土日祝日またはシフト制）
年末年始休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇、年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇等
