募集要項
- 募集背景
- ハードウェア保守ビジネス拡大にあたり、この度、増員募集でプロダクト・サービス・スペシャリストを積極採用しています。
- 仕事内容
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＜概要、ミッション＞
ハードウェア保守ビジネス拡大にあたり、プロダクト・サービス・スペシャリストを大阪・東京にて募集しております。お客様の大規模ITシステムの安定稼働を担う組織です。
日本を代表する企業のお客様システムのハードウェア製品を中心とした保守サービスを行うための人材を募集しています。
自社製品だけでなく、様々なベンダーのハードウェア、ソフトウェアやIoT、5G、AI、データ分析やクラウド等の最新テクノロジーに対する高度な知識や技術を有するITプロフェッショナル集団として、お客様のITインフラの運用保守、障害の未然防止、課題解決に貢献しています。
将来的には、技術分野のスペシャリストをはじめとして、大小さまざまな規模のプロジェクトを管理するプロジェクト・マネージャーや、お客様のシステムの全体設計を担うアーキテクトやITコンサルタントなど、幅広い分野での活躍可能性がございます。
＜業務内容＞
お客様のデータセンターにて、メインフレーム、ストレージ、ネットワークシステムなどのハードウェア保守サービスを行います。
具体的には、お客様からの問いを受けて、適切な調査・回答、クレーム対応などを行っていただきます。
※土日・深夜を含めた交代制のシフト勤務有り
※土日、祭日や年末年始の勤務の場合は別途手当有り
＜当ポジションの魅力＞
・当サービスはシステムを構成するメインフレーム、ハイエンドストレージシステム、ネットワークシステムなどのハードウェア製品を中心に、お客様システムの安定稼働をサポートするチームです。新たなチームの一員としてチームに携わっていただけます。
・社内のさまざまなソフトウェア製品に携わるメンバー（お客様担当SE、営業、国内外の開発部門など）と協業しながら案件対応が可能です。
・担当製品に限らず、関連する最先端の技術をいち早く習得しお客様に提案することができます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・ITのハードウェアやネットワークに関する知識と保守のスキル
・問題発生時の切り分け、復旧方法検討、実施の経験・スキル
・コミュニケーション能力（お客様からの問いを受けて、適切な調査・回答ができること）
・日本国内でフルタイムで就労可能であること
・ビジネスで通じる流暢な日本語能力を有すること
- 歓迎
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【歓迎（WANT）】
・大規模ITシステムのハードウェア保守経験者
・大規模ITシステムの設計・構築経験者
・CISCO CCIE資格保有者もしくは、CCNP資格保有者
・英語・・TOEIC 600 upで且つ英語でのコミュニケーションスキル
・大規模ITシステムの保守品質の管理スキル、経験
・普通運転免許
・何事にもチャレンジする意欲を持った方
・自身のスキルアップに意欲的な方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 大阪府
- 勤務時間
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9：00～17：36
- 年収・給与
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年俸制600万円 ～ 1000万円
＊スキルや経験などを考慮の上、当社規定により判断します
※給与とは別に、土日出勤手当、深夜残業代等あり
※土日・深夜を含めた交代制のシフト勤務有り
※土日、祭日や年末年始の勤務の場合は別途手当有り
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災)
■賞与年2回 (6月・12月)
■給与調整年1回 (9月)
■通勤手当 (会社規定に基づき支給)
■時間外勤務手当
■退職 (確定拠出型) 年金制度
■財形預金
■特別慶弔金・見舞金
■日本IBM健康保険組合 (定期健診・健康相談・医療給付)
- 休日休暇
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■完全週休2日制 (土・日)
■祝日
■年末年始休暇 (12月30日～1月3日)
■年次有給休暇 (半日単位で取得可／入社時より付与)
■特別休暇
■フレッシュアップ休暇
■産休・育休制度 (取得実績あり)
- 選考プロセス
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ご応募
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書類選考
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面接複数回（オンライン・対面）
※応募の秘密は厳守致しますので在職中の方も安心してご応募下さい
- キャリアパス・評価制度
- プロダクト/技術領域のエキスパート、アーキテクト、プロジェクトマネジャー、他テクノロジー領域へ専門性を広げるなど、幅広いキャリアパスの可能性があります。
