コールセンター運営・管理
カスタマーサクセス・事業開発（マネージャー候補）【教育SaaS/記憶定着のための学習プラットフォーム
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/07/21 ～ 2024/09/08）
コールセンター運営・管理
カスタマーサクセス・事業開発（マネージャー候補）【教育SaaS/記憶定着のための学習プラットフォーム
モノグサ株式会社
募集要項
仕事内容
-
■職務詳細
・カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進
・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案
・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』
・カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント
■事業開発もコアミッション
社内に事業開発/Bizdev専任のポジションは存在せず、
Sales・CSがその役割を担っているのがモノグサの組織特徴の一つ。
Biz組織横断で推進されるプロジェクト体制を整備しているため、
各プロジェクトへの参画を通して、必然的に事業開発のミッションを担っていただけます。
応募資格
-
- 必須
-
・大卒以上
・ITに関わるプロダクトを用い、法人顧客と折衝されてきた経験
（カスタマーサクセス業務経験は不問）
・顧客接点において高い成果を上げてきた経験
・マネジメント経験
- 歓迎
-
・サービス/事業立ち上げ時の0→1、1→10のフェーズで実績を残した方
・エンジニアとの業務コミュニケーション経験
・プロダクトの企画や改善の経験
・BtoB SaaS事業の経験、知見をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
-
～ 45歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態
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正社員
契約期間：期間の定め無し
試用期間 有り （3ヶ月）
勤務地
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本社（飯田橋オフィス）
東京都千代田区飯田橋
年収・給与
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・想定年収：600 万円～1150 万円
待遇・福利厚生
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・各種保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険）
・ストックオプション制度あり
・書籍購入補助制度
・フリードリンク
・社外研修参加時の費用補助あり
休日休暇
-
■休日休暇
週休2日制
休日休暇に関する補足事項
・週休二日制（祝祭日、年末年始休暇）
・当社規定による年次有給休暇制度
会社概要
社名
-
モノグサ株式会社
事業内容・会社の特長
-
記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営
設立年月
2016年08月
資本金
1,286,794,652円
従業員数
-
101～300名
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