募集要項
- 募集背景
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【募集背景】
組織強化による採用：１名
- 仕事内容
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★自由診療中心医療経営コンサルティング事業展開【仕事内容】
★副業可
★売上げ8期目で1000億円を突破
★従業員数1000名超え
★服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー等自由
当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。
・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成
・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析
・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）
・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
・運営に関するリスク管理
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・高校卒以上
・コールセンター専業会社または事業会社のお客様部門・コールセンターでの
マネジメント経験をお持ちのかた
・基本的なPCスキル（パワーポイント、Excel・スプレッドシート等の基本操作）を用いて、
集計・分析、レポートを日常的にしていた経験をお持ちのかた
- 歓迎
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【歓迎条件】
・管理規模が100人以上あるかた
・以下のご経験に2点以上該当するかた
└CRMシステム導入
└WFM（ワークフォースマネジメント）
└品質管理
└予算管理
└データ分析
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 26~49歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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【勤務地】
〒 1050003
東京都港区西新橋3-25-33 フロンティア御成門1.3.4.6.7F
三田線「御成門駅」から徒歩3分
日比谷線「神谷町駅」から徒歩7分
JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」から徒歩15分
※転勤なし
- 勤務時間
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【勤務時間】
10:00～19:00 (所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 年収・給与
- 750 万円～1000 万円
- 待遇・福利厚生
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【待遇条件・昇給賞与】
■昇給：有/年2回
■賞与：年2回
※入社後、有期雇用期間(契約社員)6カ月あり。
※有期雇用期間中は正規登用後の月給より-30,000円となります
【福利厚生】
■残業手当（分単位で支給）
■交通費一部支給 (上限／月3万円)
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）
■健康診断（定期健診）
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■施術社員割引
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■クラブ活動
■懇親会（親睦会）費用補助あり
- 休日休暇
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【休日・休暇】
■年間休日
・110日（週休2日・シフト制）
■その他休日・休暇
・有給休暇（入社6ヶ月経過後から年10日付与）
・産前産後・育児休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・介護休暇、休業
・リフレッシュ休暇制度（最大10日間の連休取得）
- 選考プロセス
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【1】応募
【2】書類選考
【3】カジュアル面談・面接（1~2回）/適性検査
【4】内定
※応募から内定までは1週間～10日間を想定しています
※入社時期はご相談に応じます
