【カスタマーサクセス／リーダー候補】教育×テクノロジー／申込毎月増加自社教育サービス／東京転勤なし株式会社バンザンの転職・求人情報 26221257

募集要項

募集背景: 【募集背景：5名まで】
「EdTech」という言葉をご存じでしょうか。
Education（教育）とTechnology（技術）を
組み合わせつくられた言葉が「EdTech」。
　
私たち【株式会社バンザン】は、テクノロジーを用いて
「日本の教育格差をふきとばす」ことを目指すEdTech企業です。
　
自社教育サービス【メガスタ】は
オンラインとプロの教師を掛け合わせ、
地域や収入格差によらない学びの場を提供。
フェアな学習チャンスを提供することをモットーに、
AI分析による授業改善といった最先端技術を導入し、
オンライン指導実績は国内最大級の実績を誇ります。
　
サービス開始以来毎月申込が増加し成長する
当社事業において、今回はカスタマーサクセス部の
リーダーポジションを増員募集いたします。
　　
個々のご家庭での教育や学習についての悩みに寄り添い、
世の中にフェアな学習機会を届ける手ごたえを感じながら
当社の中核人材としてのキャリアを築いて下さい！

仕事内容: ★退職金有り
【仕事内容】
生徒の成長に関するご家庭からのリアルな声を直接お伺いし、
より良いサービス提供と成功・満足につなげる仕事です。
　　
◆私たちの仕事は========================
　
「成績がなかなか上がらない」
「志望校の決め方がわからない」
「学習習慣が身につかない」
　
　保護者様から頂くのは、切実な相談事がほとんど。
　単純なクレームはほとんどありません。
　
　なので大切なことは、まず何よりも丁寧な傾聴。
　ご家庭が抱える痛みや悩みに寄り添って、
　生徒の合格や成長のためのサポートを行います。
　
　ご家庭と向き合う営業職である学習コンサルタントや
　最適な教師選考を行うマッチング担当などと連携しながら、
　日々の課題解決を行ってください。
　
===================================　

◆業務詳細
・チーム内での新企画の発案・他部署と連携／調整の上での実施
・解約率／解約危険度のデータ分析及び課題の抽出／改善
・日々の既存業務の見直し／改善
・エスカレーション対応
・研修などの人材育成／ケア
　
☆リーダー候補として、組織を牽引していく
　存在になって頂ければと思います。

応募資格

必須: 【必須条件】
・大卒以上
　以下いずれのご経験も必須となります。
1.営業や販売での企画・KPI管理のご経験
　または営業や販売での企画・KPI管理のご経験
2.メンバーマネジメントのご経験
3.他部署を巻き込めるコミュニケーション力

歓迎: ◆このような方は尚歓迎
・成長企業のコア人材として、会社を牽引していきたい方
・人間と語り合うことが好きで、
　お客様と信頼関係を築けるコミュニケーション力をお持ちの方
・自分の感情や都合ではなく、
　いつもお客様目線・相手目線で考え、行動ができる方

募集年齢(年齢制限理由): 長期勤続（長期勤続によりキャリア形成を図るため）

雇用形態: 正社員

勤務地: 【勤務地】
◆本社
　東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 28F
　
◆アクセス
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」～徒歩2分
・JR 山手線「新宿駅」～徒歩12分
・都営地下鉄都営大江戸線「都庁前駅」～徒歩6分

※転勤なし

勤務時間: 【勤務時間】
10:30～19:30 (所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

年収・給与: 500万円～ 650万円

【待遇条件・昇給賞与】
＜勤務時間補足＞
・所定労働時間8時間
※昼休み13：30～14：30
　
＜給与補足＞
・月給制
月給 335,313円～
内訳：基本給\270,000～固定残業代\45,313～諸手当\20,000～を含む/月
固定残業代の相当時間：20.0時間/月（超過分別途支給）
　　　
＜賞与＞
・賞与実績／年2回支給

待遇・福利厚生: 【福利厚生】
・社会保険完備
　└健康保険　厚生年金保険　雇用保険　労災保険
・交通費支給（規定あり）
・退職金あり
・慶弔金
・外部研修費用補助制度
・育児休暇制度
・永年勤続表彰など各種表彰制度
・リフレッシュサービス
（オフィスグリコ／オフィスドリンク／休憩室）
・転居時の不動産仲介手数料50％OFF
（お部屋探しカフェ「ヘヤギメ！」と提携）

休日休暇: 【休日・休暇】
＜年間休日121日＞
・完全週休2日制（日曜・月曜）
・祝日
・夏季休暇（5日）
・年末年始（7日）
・有給休暇（10～20日　※入社後、特別休暇3日間付与）
・出産・育児休暇制度
・慶弔休暇制度

選考プロセス: ◆面接：2～3回（予定）
※筆記試験：無し

会社概要

社名: 株式会社バンザン

事業内容・会社の特長: サマリー
きっかけは中学受験に失敗した
ある男の子の涙でした。
　
教育における地域格差、収入格差を
まざまざと感じたことが、
テクノロジーと教育を掛け合わせた
当社サービスの原点に他なりません。
　
【株式会社バンザン】は、テクノロジーを用いて
「日本の教育格差をふきとばす」EdTechベンチャー。
　
オンラインとプロ教師、
さらにAI分析による授業改善などの先端技術を導入し、
独自のITサービスおよびマーケティング戦略にて、
一般家庭や塾、予備校へ「教育サービス」を提供しています。
　
オンラインでの指導実績は国内最大級、
現在までに累計2万世帯を超えるご家庭へ
教育サービスを提供してきました。
　
私たちの事業は、地域や家庭の収入によることなく
子どもたちの「学習」や「受験」を支え、
講師やご家庭と協働し「合格」の喜びを分かち合う、
教育の現状を変える、意義ある事業。
今後もテクノロジーの活用で教育格差をふきとばし、
フェアな学習機会を世の中に届けていきます。

主力製品・サービス
IT×教育のパイオニアポジションとして、
事業は成長曲線描いており、
今まさに急拡大のフェーズに突入します。
◆オンラインLive教育事業
　┗プロ教師がオンラインLiveサービスを提供。
　　日本全国および海外在住者にも対応。
◆訪問型・家庭教師事業
　┗都市部を中心に、プロ家庭教師を派遣。
　　日々の勉強および中学～大学・医大受験対策にも対応。
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【受賞歴】※一部抜粋
◆経済産業省公式サイト＜未来の教室＞
「成果が上がるオンラインサービス」として掲載
◆内閣府の規制改革推進会議にて
「注目のサービス」としてピックアップ
◆第16回(2019年度）eラーニングアワード
「EdTech特別部門賞」を受賞

主要顧客
一般家庭、塾、予備校、学校法人など

設立: 1995年12月

資本金: １億700万円

従業員数: 100名

【カスタマーサクセス／リーダー候補】教育×テクノロジー／申込毎月増加自社教育サービス／東京転勤なし の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間6月27日～7月10日）

【カスタマーサクセス／リーダー候補】教育×テクノロジー／申込毎月増加自社教育サービス／東京転勤なし

募集要項

会社概要

【カスタマーサクセス／リーダー候補】教育×テクノロジー／申込毎月増加自社教育サービス／東京転勤なし
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間6月27日～7月10日）