募集要項
- 仕事内容
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弊社サービスを導入頂いた既存のクライアント様に対して、正しくプロダクトの価値・運用手法を届けることで、より多くのユーザー様へ永続的にご利用頂き、LTV(顧客生涯価値)を最大化する事がミッションとなります。
担当者と密なコミュニケーションをとることで、クライアント課題を正確に抽出し、その上で導入効果の最大化を図って頂きます。
【具体的な職務内容】
・最大活用のためのクライアント課題抽出
・クライアント課題解決に向けた運用施策の立案・実行
・プロダクト稼働率最大化、チャーンレート最小化に向けた施策の立案・実行
・運用サイクル考案、運用レポートの作成
・各種提案資料等の作成
など
【使用するツール】
Slack / Trello / Office / Hubspot / Salesforce / Re:dash / Zendesk / Eight / Evernote など
- 応募資格
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- 必須
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▼必要条件
・建設・土木業界出身者またはカスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験がある方
・社会人経験が3年以上ある方
・ITツールの使用に抵抗のない方 (Slack / Trello / Office / Hubspot / Salesforce / Re:dash / Zendesk / Eight / Evernote など)
▼歓迎条件
・ベンチャー、スタートアップでの就業経験がある方
・Sierの知見のある方
- フィットする人物像
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・弊社のビジョンに強く共感してくれる方
・アナログな世界に変革をもたらしたいと思う方
・相手がニーズをくみ取ることでより良い提案ができる方
・常にアンテナをはり、先見性を持って仕事ができる
・ポジティブな姿勢で周りを巻き込める方
・仕事をライフワークにしたい方
・量より質を高められる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
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～800万円
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■給与体系：完全月給制
■給与改定：年2回(1月・7月)
- 待遇・福利厚生
- 【保険】 ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 【諸手当】 ■交通費全額支給 ■定期健康診断 【福利厚生】 ■好きなパソコンを支給 ■開発に必要な周辺機器の支給 ■勉強会参加費の補助 ■書籍購入費の補助
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
