コールセンター運営・管理
<CS責任者>■オンライン医療センター立ち上げ■年収~600万円/世界初の医療クラウドサービス開発
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/07/24 ~ 2024/08/08)
コールセンター運営・管理
<CS責任者>■オンライン医療センター立ち上げ■年収~600万円/世界初の医療クラウドサービス開発
ベンチャー企業
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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医療DXを事業領域とした事業開発関連の統合的ソリューションの提供している企業。事業拡大による増員。
仕事内容
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医療・ヘルスケアビジネスに関する当社オンライン対応センターにてオペレーター業務をメインとしたオンライン医療センターチームの立上げ・マネジメント、DX支援に関する業務を行っていただきます。
・オペレーター業務をメインとしたオンライン医療センターチームの立上げ及びマネジメント
・オペレーションフローの構築やオペレーターフォロー
・オペレーター業務(ビデオミーティングやチャットを通してオンライン医療相談を実施)
・福岡県近郊のクリニック様へのDX支援
・その他、組織およびチームに求められる業務を管理~遂行までマネジメント
【変更の範囲:会社の定める業務】
応募資格
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- 必須
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・コールセンターやカスタマーサポートのマネジメント経験3年以上
・BtoC向けサービス経験(ホテルでの接客、コンシェルジュ業務、コールセンター業務等)
- 歓迎
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・ITリテラシー(チャット、オンライン通話での業務経験)
- 募集年齢(年齢制限理由)
-
20歳 ~ 45歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- フィットする人物像
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・やり切る力がある方
・胆力がある方
∟責任感の強さ
∟セルフスターター(目的を明確にし、自身自身で考え、動ける)
∟タフさ(ストレス耐性がある)
雇用形態
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正社員
勤務地
-
<福岡営業所>
福岡市博多区博多駅前三丁目19番14号 ビーエスビル博多5F-B1号
勤務時間
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09:00~18:00(休憩60分)
年収・給与
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年俸制 350万円 ~ 600万円
※固定残業代:45時間分含みます。
※ご経験スキルや直近のご年収を踏まえ、決定させていただきます。
<月額>
250,000円~500,000円(12分割)
・年2回実施(昇給:4月・10月)
・評価制度あり(会社業績、事業部業績、個人業績によって評価・査定を実施)
待遇・福利厚生
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■社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■通勤手当:上限35,000円/月
■リモートワークは要相談
■貸与PC:WindowsPC支給、携帯支給(iPhone)、希望者のみ:外部モニター支給
■チームランチ制度:事業部内のコミュニケーションの活性化を目的とし、月1回のランチを実施
■全社食事会:会社全体の交流を図ることを目的とし、四半期に1回食事会を実施
休日休暇
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・年間休日125日
・土日祝休み(完全週休2日制)
・有給休暇:入社半年経過後の付与(初年度10日間)
選考プロセス
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書類選考▶面接(2~3回)▶内定
※面接時間:平日10:00開始~18:00終了まで
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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当社は、600名以上のエキスパート医師と連携し、様々な企業にご活用いただけるサービスを提供しています。
弊社の事業は大きく3つに分けられます。
デジタルヘルスサービスの創出から普及浸透、医療現場での利用まで全てをワンストップで行っています。
◆DoctorsCloud~デジタルヘルスサービスの成功を支援する~
◆Doctors Next~医師のための医療DX・デジタルヘルス総合支援サービス
◆Doctors Station~オンライン医療サービス構築のためのプラットフォーム~
設立
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2016年9月26日
資本金
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1,533,235,000円 (資本準備金含む)
従業員数
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50名
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