【高知】新規事業／カスタマーサクセス　※高知市 ※土日休み ※年間休日120日以上株式会社メドレーの転職・求人情報 25906643

募集要項

仕事内容: 【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！
【職務概要】
新規事業のカスタマーサクセスメンバーを募集します。
四国を中心に、「地域医療」DXを体現いただくポジションです。

＜新規事業内容＞
事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。
・システム導入支援（地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など）
・ご契約地域のプロジェクトマネジメント（KPI策定・管理、PDCAサイクル）
・地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進
・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行
　　- 導入後、問い合わせ対応含むサポート
　　- 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案
・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行
・メンバーの育成、オンボーディング

【配属先について】
株式会社パシフィックメディカルへ出向　地域医療連携推進室（直下）

応募資格

必須: 【必須】
以下いずれかのご経験
・3ヶ月以上のプロジェクトに携わった経験
・社内外を巻き込んだ1，000万円以上の規模のプロジェクト推進経験

【尚可】
・ITシステムのカスタマーサクセス経験（導入、オンボーディング、活用促進など）
・医療業界へのシステム導入経験
・インフラ構築に関する知識、経験
・PM経験（予算やスケジュール策定、進行管理、課題起案や改善、など）
・新規事業立ち上げに携わった経験

年収・給与: 年収:400万～800万程度
月給制：月額252000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■日本最大級の医療介護求人サイト運営■口コミで探せる介護施設・老人ホーム検索サイト運営

【会社の特徴】
同社は社会課題を解決する会社です。そのためになるべく多くの、本質的な実需に向き合っていきたいと考えています。その中で大きく2つの事業を運営しています。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。また、日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることのできるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス「MEDLEY」、納得できる老人ホーム探し「介護のほんね」など、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。