募集要項
- 募集背景
- 増員のため
- 仕事内容
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世界トップクラスセキュリティ製品に携われる！キャリアアップ制度◎／残業10時間【職務概要】
世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。
【職務詳細】
世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。
＜業務の流れ＞
お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合によってはベンダー問い合わせ → 技術部門やチームと回答内容を精査 → 報告書の提出※訪問・出張などの対応はありません
＜扱う製品例＞
・Palo Alto Networks STRATA
・Palo Alto Networks Prisma Access
・Palo Alto Networks Cortex XDR など
◆◆本ポジションのやりがい◆◆
・外資製品は世界的にニーズがあり、技術力も高いため、需要の高いスキルを身につけることができます。
・AWS、Azureなどのクラウドサービスや、認証技術といった幅広い技術に触れることができます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・テクニカルサポートや開発など、IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方
【尚可】
・インフラエンジニアの実務経験
・ネットワークエンジニアの実務経験
・サイバーセキュリティシステムに関する知識
・Palo Alto Networksに関する知識
※ネットワーク、セキュリティ関連の認定資格も活かせます！
◆◆安心のサポート体制◆◆
・問い合わせが多い質問はFAQにまとめてあります。
・問い合わせ過去事例はまとめて蓄積されています。
・新商品リリース時には随時勉強会を開催しています。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月※給与・待遇に変動なし)
- 勤務地
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東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F
各線「飯田橋」駅徒歩3分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9：00～17：30（実働7.5時間）
- 年収・給与
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年収:490万～850万程度
月給制：月額410000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績により年1回
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給、資格取得手当／資格取得支援制度、引越し手当 、上京者への住居費用支援（規程あり）／オフィスグリコ、ウォーターサーバーあり／産前産後・育児休暇制度
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日125日以上、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇（3日※自由な日程で取得可能）、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇制度
- 選考プロセス
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書類選考→面接（1～2回）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 幅広い業務へ挑戦できる環境のため、市場価値を高めると共に、多方面へとキャリアの道を広げていくことが可能です。
