募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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フルフレックス★リモート★大型資金調達★【ノーコードAIチャットボット】【業務内容】
テクニカルサポート担当として以下の業務を中心に
行っていただきます。
＜社内外からの技術的問い合わせ対応＞
営業チームやCSチームからの技術的な質問への回答
開発チームやその他エンジニアへのエスカレーション対応
＜インシデント管理＞
不具合、障害等の調査、改修のプロセス管理
顧客への報告サポート
また、入社後のオンボーディングの状況やキャリアプラン、
適性を踏まえ、以下の業務も想定しています。
＜プロダクト改善＞
プロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携
プロダクト改善プロジェクトにおけるプロジェクト管理および
仕様書作成
2023年6月には累計12.5億円の資金調達を行い、
今後も急速に事業・組織を拡大させて行きます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
- 開発部門のご経験またはテクニカルサポートとしてのご経験（1年以上）
- ビジネスチームとも開発チームとも話せるコミュニケーションスキル
- 英語スキル（以下のうちどちらか）
┗TOEIC650点以上または同程度以上の英語力を有する方
┗海外メンバーと英語で業務のやりとりをされた経験
※外国籍エンジニアと英語でのチャットコミュニケーション
【尚可】
- エンジニアとしての経験
- プロジェクトマネージメント経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- #NAME?
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都千代田区神田三崎町３丁目８－５ 千代田JEBL 6F
JR総武線「水道橋」駅徒歩1分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- フルフレックス制（標準労働時間8時間）
- 年収・給与
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年収:450万～600万程度
月給制：月額320000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:あり
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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定期健康診断、通勤手当、慶弔見舞金、各種手当あり
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日125日程度】完全週休２日制（土・日)、国民の祝日、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
- 選考プロセス
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書類選考（カジュアル面談(所属部署のメンバー対応)）→一次面接(所属長対応)→最終面接(取締役or代表取締役)
※取締役、代表取締役2回にわけて行う場合も有ります。
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 「テクノロジーで、対話の可能性を広げる仕組みを創る」をミッションに掲げ、対話デザインプラットフォーム（コーディング不要のAIチャットボット）を開発しているスタートアップ企業です。
