リフォームの施工管理

プリンシパルホーム

海外展開あり（日系グローバル企業）英語力不問転勤なし

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募集要項

仕事内容: ■同社が手掛けた分譲住宅の、引渡し後に発生するアフターメンテナンスサービス～リフォームニーズ掘り起こし～リフォーム提案・取組まで一貫して担当していただきます。

【具体的には】
・既存顧客からのアフターメンテナンス依頼の受付および対応
・既存顧客からの問い合わせや要望への対応
・定期点検、修理、メンテナンス作業の計画および実施対応（点検代行業者活用）
・顧客のライフステージの変化に応じた、リフォームニーズの調査／掘り起こし／提案
・リフォームに関する顧客とのコミュニケーション
・部門内外の関係者との円滑な連携と協力　※工事作業は協力業者が行います
・アフターメンテナンス、リフォーム対応における費用の算出／収益の把握

【ポジションの魅力・やりがい】
・同社は町田・相模原・横浜エリアで、設立以来、1200棟を超える新築戸建て住宅を手掛け、高品質な建物と顧客満足度において、高い評価を受けています。特に引き渡した後に生じる様々な修理、メンテナンス、追加工事への対応は、同社が顧客との信頼関係を維持し継続的なビジネスを展開していく上で、極めて大切な業務です。
・今回のポジションは、その引渡し後に発生する顧客の継続的なニーズに対する、アフターメンテナンスおよび今後強化していくリフォームに特化した部門で、同社の既存顧客との信頼関係と、新たな収益機会を構築していく重要なポジションです。
・優れたアフターメンテナンスとリフォーム対応を通じ、お客様の満足度向上に貢献出来る、やりがいのある仕事です。また、リフォームに関しては自社として新たな取組となる為、自身のご経験を活かして、同社の新しいビジネスの立上げにも携わることが出来ます。

応募資格

必須: 【必須要件】
■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
■住宅のリフォーム経験、およびアフターメンテナンス業務経験をお持ちの方（3年以上）

雇用形態: 正社員

勤務地: 東京都

勤務時間: 09:30 - 18:30

年収・給与: 500万円～650万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与1回

待遇・福利厚生: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
交通費支給、役職手当、資格手当
【待遇・福利厚生】
退職金（勤続5年以上）、社有車貸与（社有車で通勤可能）、制服貸与、携帯・タブレット貸与

休日休暇: 年間117日／（内訳）週休2日制（火、水）、夏季休暇（5～8日）、年末年始（5～8日）、有給休暇（入社半年後10日付与／以降就業規則に基づき付与）、GW休暇（5日前後）

会社概要

社名: プリンシパルホーム

事業内容・会社の特長: 【概要・特徴】
■同社は、2004年に設立し、分譲戸建住宅の設計・施工・販売や注文住宅建築、不動産賃貸など、住まいに関する幅広い事業を展開しています。
■年間100棟を超える住宅建築を手掛け、自然光を多く採り込める天井高の住まいや、自然素材をふんだんに使った住まいのような、デザイン性の高い住宅づくりを得意とし、こだわりの家をお探しのお客さまから、幅広く支持されています。
■素材や内装にこだわり、一棟ごとに価値を高める工夫をしており、自由な発想と高い技術レベルで、注文住宅を超えるハイクラスな建売住宅という特徴があります。
■価格競争が激しいなか、同社は安易に価格を下げずに建物造り・仕様に力を入れ、魅力ある住宅づくりを目指しているからこそ、横浜・川崎・町田・相模原・エリアでファミリー層に支持されており、今後も事業拡大を見込んでおります。
【強み】
■より多くのお客様の要望に応えることが出来る地元に根付いた土地仕入、土地の特性を活かした「光」「風」「景観」を最大限まで取り入れる設計力、そして自社監督による安心・安全・高品質の施工管理が同社の強みです。
・全てはこだわりの家をお探しのお客様にお応え出来るよう、一貫した企業体制で豊かな住環境の提供をテーマに、地域密着の建設会社として、オンリーワンの住宅造りに取組んでいます。