募集要項
- 募集背景
- 業務拡大に伴う人員強化により、増員募集をおこなっています。
- 仕事内容
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本ポジションでは、『ITreview』のオンラインストアにおける顧客の購入前後のサポート請求管理の業務をお任せします。
＜『ITreview』とは＞
導入を検討中のソフトウェア・クラウドサービス・ハードウェアを他の製品と比較できる、国内最大級のIT製品のレビュープラットフォームです。同じ業種、従業員規模で製品を導入した人の評価を参考に、機能や導入方法など、製品が自社に合っているか判断することができます。
＜具体的には＞
・クラウドITツールをご購入いただいたお客様の活用サポート
・契約情報入力／アカウントアクティベートのサポート
・導入後、顧客からの不明点の対応
＜働きがい＞
ソフトウェア・クラウドサービス・ハードウェアといったIT製品の知識を身につけながら、裁量のある環境で働くことができる成長環境です。
- 応募資格
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- 必須
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カスタマーサポートのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
沿線名：ゆりかもめ・都営大江戸線 汐留駅 徒歩3分
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有
屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 コアタイムなし
1日の標準労働時間7時間45分
時間外労働の有無:あり／月平均20時間
- 年収・給与
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年収418万円～618万円。
月給制 月額基本給 246,000円～×12ヵ月＋賞与
残業代全額支給 ※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
- 待遇・福利厚生
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慶弔見舞金、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、Yahoo!BB社員優待制度、契約保養施設、確定拠出年金制度、勤続1年以上の正社員の子供が小学校に入学する際に、「コドモバイル」の端末を無料配布。※親の在籍期間中はその基本料金が無料、社員持株会、永年勤続表彰あり、
【その他】リモートワーク実施中（週か月に1回出社していただく予定です） 財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン） 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
- 休日休暇
- <年間休日123日> 週休二日(土・日）、祝日 年末年始休暇 産前・産後、育児休暇 介護休暇 特別休暇 年次有給休暇
- 選考プロセス
- ※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。 ※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。 ※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。 ※選考結果の連絡は管理画面ではなく、エン エージェント事務局よりメールにてご連絡いたします。 ※ご不明点はお問い合わせページ＜https://help.enagent.com/hc/ja/＞もご確認ください。
